2020中国营销SaaS行业发展现状、痛点及趋势分析
随着互联网推广普及，更多企业选择从线上渠道进行营销投放，但数字广告渠道也面临着营销效果难以测量等痛点。而营销SaaS平台能将广告技术和营销技术整合，有效实现精准营销提高投放效率，市场发展机会巨大。
2020年中国SaaS行业市场规模预计达253.4亿元
中国SaaS行业起步较晚，处于较快增长阶段，随着近几年来的爆发式增长，2020年市场规模预计增长至253.4亿元，2021年更有望超过320亿元。艾媒咨询分析师认为，随着宏观环境变化，企业商业模式不断变迁，近年如短视频、直播电商等新兴渠道发展迅速，各行业也需要通过更专业的服务应对市场变化，也推动着SaaS行业市场不断扩大。
营销SaaS行业市场发展驱动力
营销SaaS行业市场格局
相比较国外，中国营销SaaS行业还未形成较为清晰的市场格局。目前国内主要营销SaaS厂商主要有四类：全球领先营销SaaS企业中国分公司、BAT头部营销云、新锐营销SaaS企业以及从传统数字营销和数据监测业务转型的营销SaaS企业。受到互联网环境的影响，国内营销媒体资源主要聚集在BAT头部企业中，海外巨头在进军国内市场出现水土不服的现状。此外，在国内蓬勃发展的营销SaaS企业中，新锐营销SaaS企业的模式较为新颖、服务更为灵活，转型类企业具有丰富的数据处理和数字营销优势。
营销SaaS行业发展瓶颈及痛点分析
目前中国营销SaaS仍处于探索发展阶段，除了发展起步较晚外，SaaS平台自身的定制化、安全性等高要求特征对我国技术提出了挑战、海外营销SaaS在中国水土不服等在一定程度上制约了营销SaaS的快速发展。
需求趋势：转型期企业带动营销SaaS需求
近年来，中国数字经济保持着高速发展的状态，在2019年GDP占比36.2%，已成为国民经济最为核心的增长极之一。在结合人工智能、云计算、大数据不断发展的背景之下，早期的数字营销已经无法满足日益增长的个性化营销需求，另一方面，随着互联网人口红利的消退，消费互联网正在向产业互联网转型，而营销SaaS企业可以解决2B企业获客的痛点，从而带动营销SaaS需求释放。
技术趋势：BI+AI促进营销SaaS发展
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，营销SaaS服务方面用户最希望的是满足其个性化需求，其次是数据服务能力和产品容易上手。未来商业智能(BI)和人工智能(AI)技术赋能营销SaaS，开发算法模型，提供强大的计算、存储能力，将技术与不同应用场景结合起来，提供个性化服务与数据服务;同时以更简易的呈现方式让用户上手使用是技术端助力营销SaaS的发展大趋势。
营销趋势：从技术、内容、形式改善营销效果
在触达用户方面，当代消费者越来越追求个性化、情感化产品，成熟的机器学习技术可以实现大规模个性化营销。
在营销内容方面，提供优质的内容有助于驱动营销裂变，从而有效地提高转化率，同时可以改善消费者对品牌的印象。
在广告形式方面，信息流广告依托于强大的数据算法下，精准触达目标用户，降低了用户对广告干扰性的感知，未来信息流广告的市场价值将得到进一步加强。
监管趋势：优化企业上云环境，规范移动广告市场秩序
1、云计算政策不断完善，优化企业上云环境
近几年，国内云计算产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境正逐步完善。2015年，国务院先后出台三项与云计算发展相关的政策文件;2016年工信部推出《关于规范云服务市场经营行为的通知》，2018年发布《推动企业上云实施指南(2018-2020)》，推动云计算市场的释放，促进产业供给能力不足、低水平重复建设等问题的解决。
2、政策促进移动互联网广告逐步规范化
移动互联网广告市场在过去宽松的政策环境下迅速发展;现随着产业规模的不断扩大，相关部门如工商总局2016年出台了《互联网广告管理暂行办法》，网信办2017年推出《互联网信息内容管理行政执法程序规定》等都规范、引导行业往健康、规范的方向发展。目前已形成了互联网广告市场所有环节的相对齐全的政策环境，且政策以规范、引导为主，关键环节相对严厉。
