2020上半年中国企业服务商案例分析：优税猫、Moka

　　新冠疫情的爆发加剧了中小企业经营压力，以数字化转型换取增长新动能成为市场经营主体应对困难的主流选择。但以中小企业为主要服务群体的企业服务厂商，其服务价值以及发展潜力也将随着企业数字化的深入加速释放。

　　一、财税类服务品牌：优税猫

　　优税猫深耕财税服务领域，聚焦中小企业需求，帮助企业实现安心节税，至今已有5年税收筹划经验，服务企业数量超10000家。优税猫隶属于锐思科集团，该集团拥有10余年的企业服务经验。艾媒咨询分析师认为，大数据稽查对财税管理的规范化要求，减税降费等惠企政策的深入实施，以及企业对经营效率的越发注重，将带动大量中小企业税筹服务需求，优税猫立足中小企业税筹服务市场，具备广阔发展前景。

　　艾媒咨询分析师认为，财税规范化、精细化是必然趋势，企业节税的刚性需求在减税降费政策驱动下加速爆发，也吸引了不少玩家入局税收筹划领域。但税收筹划是个重度垂直的领域，税筹精准落地和持续长期服务的能力尤为重要，大多入局者在这方面表现出缺乏业务理解、服务深度受限、线下服务能力不足等问题。优税猫兼具财税咨询、税收筹划、落地服务以及系统开发能力，在灵活应对中小企业服务需求方面，更具优势。

　　艾媒商情舆情数据监测系统显示，系统监测期间“优税猫”网络口碑数据为53.2，整体舆论偏正向;关注度地域分布方面，主要集中在东部及西南区域。艾媒咨询分析师认为，“优税猫”网络关注度整体偏低与其产品服务主要使用对象是财务人员以及企业高管有关，随着中小企业财税改革加速，其产品知名度也有望得到提升。

　　二、人力资源类服务品牌：Moka

　　Moka隶属于北京希瑞亚斯科技公司，是一款SaaS智能化招聘管理系统，通过三大核心模块构建完整的招聘生态体系，提升企业效率。成立仅五年，但Moka发展速度较快，并于2020年8月获得B轮亿元级融资。艾媒咨询分析师认为，新生力量Moka能够快速崛起的原因在于抓住了人力资源服务数字化变革的契机，随着中国数字化基础设施的进一步完善，其技术优势有望巩固和强化，但持续的改善和提升用户体验仍是重中之重。

　　艾媒商情舆情数据监测系统显示，系统监测期间“Moka”网络口碑数据为43.0，整体舆论偏负向。艾媒咨询分析师认为，Moka口碑值偏负面主要受高层人士变动影响，对于一家初创企业而言，高管变动会让投资人以及客户对公司的运转以及经营产生疑虑，这或将促使公司更加注重提升产品服务质量以赢得各方信任。