2019-2020年中国智能音箱用户感知情况及智典型案例分析
受政策推动、居民消费结构向智能化发展、居民知识付费意识提高和语言技术的成熟等因素推动，预计2020年中国智能音箱市场规模将进一步扩大达到1820亿元，行业发展良好。
2020年中国网民智能家居感知调查
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2020年中国网民在智能家居中对智能音箱的了解程度为26.30%，在10个主要智能家居中排名第三，其中网民对智能电视的了解程度最高，达到42.60%。艾媒咨询分析师认为，大部分中国网民对智能音箱了解程度普遍偏低，智能化概念有待普及，同时也说明未来智能音箱潜在市场巨大。
2019-2020年中国网民对智能音箱感知调查
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2020年1月到5月份，“智能音箱”的网络口碑相对较高，用户情感比例也偏向正面态度。而天猫旗下的智能音箱产品“天猫精灵”热度较高，被网友更多地提及，艾媒咨询分析师认为，2020上半年网民对智能音箱的认知更加偏向于天猫系列产品。
艾媒金榜：2020年智能音箱品牌排行榜
艾媒金榜数据显示，小米小爱、百度小度、华为、天猫精灵、索尼凭借综合实力成功跻身榜单前五。
艾媒咨询分析师认为，由于智能家居市场规模不断扩大、人工智能的技术推动、数字音乐产业以及知识付费产业的成长，越来越多科技巨头入局智能音箱行业，中国智能音箱市场逐渐呈现出多样化、跨领域的特征。
智典型案例：百度小度系列智能音箱
小度音箱是百度旗下人工智能助手，让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、信息查询、生活服务、出行路况等800多项功能的操作。从2019年12月至今，小度相继推出智能屏X8、智能屏Air、小度教育智能屏等系列产品。疫情期间，百度为所有驰援武汉的医护人员家庭免费赠送20000台小度智能屏，展现了社会责任感。
智典型案例：天猫精灵系列智能音箱
根据中国科学院测评数据显示，在对智能音箱的用户需求满足度测评上，天猫精灵的无屏音箱在用户需求满足率上表现得比有屏音箱好，排名第三。天猫有屏音响的用户需求满足率在四个品牌中表现最差，与排名前三的3个品牌有一定差距。
