2019中国旅游景区门票销售链路及在线预订市场现状分析
当旅游逐渐发展成为高频刚需,全域旅游将迎来爆发性增长,而在此过程中,在线预订平台将发挥越来越重要的角色。
中国旅游景区门票销售链路概览
在线预订平台集传统代理和营销平台于一身,推动了旅游业供给侧与需求侧的变化,不仅给上游供应商带来了更丰富的客源,也为下游的用户增添了更多便利性。
2019年中国在线旅游用户规模超过4亿人
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在线旅游用户规模保持持续增长,2019年中国在线旅游用户规模约为4.03亿人。艾媒咨询分析师认为,随着互联网技术的加速渗透,人们的网络生活习惯将进一步养成,与此同时,景区供给侧数字化变革提速,线上旅游产品越来越丰富,共同助推在线旅游用户规模增加。
景区门票线上渗透率不到20%,在线预订具备高增长潜力
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年中国景区门票在线交易额为288.8亿元,景区门票线上渗透率为18.3%。艾媒咨询分析师认为,随着生活水平的提高以及生活方式的转变,出游逐渐变得刚性高频,而在互联网技术加速与产业融合的过程中,景区门票线上渗透率将大幅扩升,在线预订市场有望实现高增长。
手机预订景区门票渐成主流,五成用户选择美团App
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年,前三大景区门票预订平台门票交易量规模占比近九成,其中美团凭借强大售票能力,占据头部位置。艾媒咨询分析师认为,随着“吃住行游购娱”全域旅游消费的兴起,出于对便利的追求,游客将更偏好用手机获取一站式服务。相较于其他垂直旅游平台,美团提供的综合服务内容更多元,且其用户更年轻化,出游的诉求相对较高,因此在景区门票预订市场优势突出。