2019-2020中国移动支付企业支付宝用户画像及行业趋势分析

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国移动支付交易规模在2019年第三季度已经达到252.2万亿元，用户规模在年底预计超过7.3亿人，覆盖更多层级的用户，全国普及程度持续提高。中国移动支付行业正在往标准化和规范化发展，市场竞争加剧。

　　在支付宝、微信支付、苏宁支付等行业领头平台的推广下，移动支付的普及程度继续提升，加速覆盖各类人群。中国移动支付用户中，24岁及以下用户占比超三成，40岁以上用户也达到11.2%，正逐渐走向全面普及。

　　支付宝作为在移动支付领域发展最早的企业之一，一直推到产品模式创新发展。在变更支付交互方式和体验的刷脸支付推广方面，支付宝一直领先行业。

　　支付宝——发展成熟的移动支付龙头

　　支付宝于2004年从淘宝网分拆，成为独立第三方支付平台。支付宝依靠阿里巴巴集团旗下电商平台导流，同时建设消费场景，发展迅速，目前处于中国移动支付行业第一梯队。艾媒咨询分析师认为，支付宝因背靠淘宝、天猫这类国内巨头电商平台，能积累广泛用户消费数据，并通过大数据分析调整产品和配合阿里系生态产品。此外，在支付宝发展成熟后，利用其作为廉价流量入口，推出订阅号、公益产品以及小程序等衍生服务，有效增强用户粘性。

　　中国移动支付行业发展趋势分析

　　1、移动支付相关政策频繁出炉 行业发展更趋规范化

　　艾媒咨询分析师认为，支付属于货币流通环节，对国家金融稳定和安全有着重要影响，但目前移动支付行业以市场为主导，第三方支付企业占据行业主导。目前政府出台条码互联、试点数字货币DECP等措施，目的是以官方资质加强市场监管和市场规范化。而数字货币的出台有机会对移动支付市场带来冲击，但目前第三方移动支付平台在市场普及和应用方面仍有较大优势，双方互为补充，推动中国移动支付市场规模稳定扩大。

　　2、支付宝微信支付占据市场主导 创新型平台细分领域各显优势

　　现阶段中国第三方移动支付市场以支付宝和微信支付占据市场主导，两大平台凭借各自流量优势和场景覆盖完善度成为用户主要选择。艾媒咨询分析师认为，虽然市场头部企业有较大领先优势，但两大平台优势主要体现在全面性上，细分支付领域和场景仍然具有发展机会。以苏宁支付、云闪付为代表的创新移动支付平台未来将更多挖掘细分领域机会，如联合B端企业、专注生活服务等，在各自优势领域发挥优势。

　　3、移动支付场景覆盖日渐完善 市场下沉是必然趋势

　　艾媒咨询分析师认为，在第三方平台的推动下，移动支付对日常生活场景的覆盖已趋于完善，其轻便、高效的特点和高普及率为普惠金融注入活力。但随着行业竞争激烈、领先支付平台的优势难以撼动以及人口红利的消失，行业的增量相对有限。因此，未来市场下沉是移动支付行业的必然趋势。

　　4、5G+物联网时代将至 移动支付迎升级发展

　　目前5G商业化应用已逐渐提上日程，移动支付发展的技术环境正在发生变化，5G+物联网的时代即将来临。艾媒咨询分析师认为，技术更替的背景下，移动支付将迎来升级发展，包括支付场景、交互模式、支付效率、商业化探索将实现全面升级。

　　5、支付平台探索更多盈利模式 未来行业商业化路径拓展

　　艾媒咨询分析师认为，移动支付行业未来商业化路径将更趋多元化。首先，通过支付积累的海量用户，将成为继社交平台后另一重要廉价流量入口，为综合型互联网平台利用;其次，移动支付应用场景更广泛的情况下，对于消费行为的大数据挖掘价值更加珍贵;最后，平台能够以支付为触点，发展信贷等金融服务。