“擎朗智能”获2亿元B系列融资，中国服务机器人发展趋势分析
据悉，擎朗智能已于2019年年末完成了新一轮融资。本轮由源码资本领投、华登资本和上海科创基金跟投，老股东云启资本、远望资本持续加注。此次投资主要用于继续国内餐饮市场的规模化普及、海外市场的拓展以及医疗等新事业部的横向发展。
此前，擎朗智能在2016年完成云启资本和松禾远望基金3000万A轮融资，2019年2月完成了索道资本、远望资本和云启资本的PreB轮融资。
公司官网显示，上海擎朗智能科技有限公司成立于2010年，公司专注于室内无人配送机器人自主研发和生产，主营产品为室内无人配送机器人，主要应用于餐厅配送、酒店服务、医疗配送、快递/外卖配送等场景。
疫情倒逼服务机器人崛起
在疫情的特殊时期下，为避免面对面接触以降低感染，服务机器人被推上舞台。送餐机器人、消毒机器人、测温机器人等各类服务机器人被广泛应用与疫区。
根据艾媒咨询此前发布的《2018全球服务机器人市场专题研究报告》显示，2016年以来，我国服务机器人市场规模稳步增长，2017年已达147.6亿元，预计到2020年，中国服务机器人市场规模300亿元。2025年，预计中国服务机器人细分领域市场份额前三位将是家用机器人、娱乐休闲机器人、医疗机器人。
中国服务机器人在人工智能领域发展突出
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国人工智能创业公司所属领域较为广泛。其中有将近15.0%的公司属于服务机器人领域，仅次于计算机视觉，是人工智能创业公司重点分布领域。
目前，我国服务机器人行业仍处于发展早期阶段，此次疫情有望成为行业发展的催化剂，并加速多场景化落地应用。
中国服务机器人发展趋势
1.中国服务机器人家庭化发展成主流趋势
一方面，中国老龄化越来越严重，更多的老人需要照顾，社会保障和服务的需求也更加紧迫，而中国多年的计划生育政策之后，已经形成了人口倒金字塔结构，老龄化家庭结构必然使更多的年青家庭压力增大。
另一方面，通过教育机器人课程的推广、通过动手组装和编程实践可以拓展青少年的逻辑思维能力，这种寓教于乐的新型教育模式已成为青少年高科技教育的有效手段和工具；中国整体客观形势对学前教育的要求越来越高，伴随着中国学前教育市场的蓬勃发展，针对3-6岁少儿的学前教育娱乐机器人也将具有巨大的市场空间。
信息高速发展和生活、工作节奏的加快，需要人们从繁杂的家庭劳动中解脱出来，随之酝酿而生的将是广大的家庭服务机器人市场，例如家庭护理机器人、玩具机器人、安控机器人、清洁机器人等等。
2.家电巨头入局加速行业竞争格局
近年来，家电业进入瓶颈期，跨界成为潮流。美的收购库卡后，明确将机器人和工业自动化作为集团发展方向之一，库卡可以给美的提供智能化产线，这与家电产品的生产端所需不谋而合。美的开拓机器人业务，开始打造“智能制造+智能家居”的双智战略；海尔和软银机器人战略联手，双方将以软银机器人的人形机器人Pepper切入共同开拓市场。海尔将通过深度挖掘生活及商业场景的需求，结合成熟人工智能，打造差异化的服务机器人产品。
目前服务机器人局限于单一场景、单一任务，与人们期望的能够执行通用复杂任务的“智慧管家”服务机器人存在不小差距，这也将是未来市场增长的突破口。海尔、美的在布局服务机器人的过程中，均将坚持以用户需求为中心，注重丰富产品生态，提升人机交互体验。随着海尔、美的等巨头的入局，服务机器人市场不仅将迎来模式升级，而且会加速各企业之间的竞争状况。
3.科技向前发展助力中国服务机器人智能化趋势
未来中国服务机器人智能化主要表现在如下三个方面：
一是新材料。传统的机器人大量运用刚性金属材料，难以适应复杂环境与狭小空间内的运动与操作。未来，新材料将广泛应用于机器人本体与关键零部件制造，促进机器人轻量化并提高运动性能。
二是云服务技术。机器人只需连接云端服务器，就可以满足需求的实时响应与精准分析，拥有会话式智能交互技术，有效实现数据互通与知识共享，为用户提供了无限扩展、按需使用的新型机器人服务方式。
三是人工智能。借助于语音识别、视觉处理、虚拟现实控制技术等人工智能技术，机器人能够实现包括情绪识别、视觉引导、柔性物体操作等功能，丰富感知与运动之间的智能关联度，突破现有认知局限性并明显改善人机交互体验。
伴随着需求的升级和技术的进步，未来服务型机器人应用的范围会日益扩大，工作环境会日益复杂多变，要求服务机器人的动态性、适应性、负载能力都要不断提高。
4.加强软件研发规范行业标准
机器人的核心传感器价格昂贵，大部分依赖进口，如果能开发出低成本、低功耗、高性能的传感器设备，有助于推动产业发展，同时企业也将获得高额利润。在行业规范上，机器人的软件是专用而复杂的，由于缺乏统一的标准和平台，机器人每个制造商都有自己的体系结构，相关应用厂商无力开发大量不同应用软件，无法进入机器人市场。开展体系结构、中间件与模块化技术攻关和应用示范将是未来趋势。
5.全面化、智能化推动市场化发展
服务机器人技术要想进一步发展，所涉及的如机械、医学、材料、生物相关学科和相关技术也要快速发展。服务机器人整体技术水平提高，就会促进整个机器人产业市场的发展和全面升级。
服务机器人只有实现全面化和智能化，才能推动其市场化的发展。中国服务机器人处于起步阶段，市场化是一个长期的过程。
