消费意愿强烈:2020中国知识付费用户行为调研分析

艾媒报告|2020年中国知识付费行业运行发展及用户行为调研分析报告

本报告研究涉及企业/品牌/案例:喜马拉雅,知乎,得到APP,英语流利说;其他提及企业/品牌:吴晓波频道,樊登读书会,混沌大学,蜻蜓FM,逻辑思维,丁香医生,十点读书,3节课,韦林文华,新知榜,短书,鼹鼠世界,荔枝,微课,千聊,微信,微博,中国大学MOOC,腾讯课堂,格子匠,支付宝,懒人听书,凯叔讲故事,网易公开课,腾讯,阅文集团,凯鹏华盈,海纳亚洲,西瑞雅,小鹅通,快手,百度,搜狗,今日头条,豆瓣

艾媒报告|2020年中国知识付费行业运行发展及用户行为调研分析报告 精品决策

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艾媒报告|2020年中国知识付费行业运行发展及用户行为调研分析报告 精品决策

   当前,随着社会竞争环境越加激烈,中产阶级以及职场人士普遍追求社会地位、阶层快速上升的途径,以免被社会淘汰,而知识付费行业发展速度也越加迅速。

  2020年中国知识付费用户消费行为数据分析(一)

  艾媒咨询分析师发现,2020年,约有九成的中国在线学习用户购买过知识付费产品;最多用户购买的是专栏订阅和付费讲座或课程类的付费产品,其他依次为付费文档或文章、社区直播、付费问答等。

  2020年中国知识付费用户消费行为数据分析(二)

  艾媒咨询分析师发现,从中国用户对知识付费产品的消费金额来看,约33.3%的用户每月花费100-500元,46.8%的用户每月花费500-2000元。总的来看,中国消费者对于知识付费产品的消费意愿强烈,而且支出水平普遍较高。

  2020年中国知识付费用户消费意向数据分析(一)

  艾媒咨询分析师发现,2020年,约有82.0%的中国用户认为其购买过的知识付费产品比较符合或完全符合他们的期望;此外,有85.6%的用户表示愿意将他们购买过的知识付费产品推荐给其他人。

  2020年中国在线学习用户行为数据分析(一)

  艾媒咨询分析师发现,2020年,中国在线学习用户倾向于学习职场技能和专业技能;此外,分别有45.6%和40.8%的用户在线学习专业知识和生活兴趣类的内容。

  另外,疫情爆发期间,知识付费行业迎来新机遇,有63.1%的中国用户就购买过知识付费产品。

  数据显示,2020年1月20日至2月6月期间,中国用户购买最多的知识付费产品是职场技能类和专业知识类的内容。

  艾媒咨询分析师认为,由于新型冠状病毒疫情的爆发,许多企业延迟复工,职工假期延长,加之外出受限制,因此许多用户借助这一机会在线学习不同的知识与技能来充实生活;

  此外,疫情的爆发使中国商业经济受到很大的损失,企业与职工精神压力增大,对于知识付费产品的需求也同步增大。

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