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远程办公人员规模超3亿,2020中国春节期间远程办公行业规模、用户调研分析

2020-02-20 Leah 艾媒网 阅读 15587

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年新春复工期间,中国有超过1800万家企业采用了线上远程办公模式,共计超过3亿用户使用远程办公应用。艾媒咨询分析师认为,远程办公当前爆发式的增长,有望成为行业进一步发展的良好契机。

  2020中国职场人所在企业春节复工时间调查

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,26.3%的受访职场者表示其所在企业在2月10日前已经复工,其中2月3日前复工的受访职场者占9.2%;73.7%的受访职场者表示其所在企业复工时间晚于2月9日。

  2020中国职场人新春复工者所在行业占比

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,互联网/电子商务/IT/通讯行业、医疗/卫生/生命科学、金融行业为已复工受访者人数最多的三大领域,占比分别为36.5%、13.5%、11.5%。

  2020中国职场人新春办公人数调查

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,尽管仅有26.3%的受访职场者表示其所在企业于2月10日前复工,但在2月10日前开始办公的受访职场者占比达59.4%。艾媒咨询分析师认为,多数企业在节假日期间也会安排少量人员处于在岗状态,是造成以上两个数据差异的主要原因。在开始办公的受访者中,采取居家办公的占47.0%,回单位办公的占12.4%。

  2020中国新春居家办公者所在企业专业在线办公软件使用情况调查

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,76.8%的新春居家办公者表示其所在企业在此期间尝试了新型的在线办公软件(如考勤签到、会议沟通、项目管理/协助、在线审批等)。艾媒咨询分析师认为,此次新春居家办公为偶发性事件,虽然推动了专业在线办公软件的渗透,但由于多数在线办公软件功能较为单一,未来能否成为企业长期使用的工具还有待进一步观察。

  2020中国职场人新春居家办公主要沟通工具

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国职场人新春居家办公期间使用的沟通工具,排在前三位的分别是微信、电话、QQ,占比分别为84.2%、46.3%、35.8%。艾媒咨询分析师认为,微信覆盖人群广、用户习惯使用等特点是其成为首要沟通工具的主要原因。

  2020中国新春居家办公者上下班时间与单位上下班时间对比调查

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,与在单位办公相比,多数居家办公受访者上、下班时间较为随机,占比分别为37.9%、44.2%;居家办公与单位办公上、下班时间保持一致的受访者分别为35.8%、27.4%;此外分别有15.8%的居家办公者上班时间提前,14.8%的居家办公桌下班时间延后。

  中国远程办公行业发展趋势分析

  远程办公仍处于初步发展阶段,或迎来发展良机

  中国远程办公普及率相对较低,企业协作仍为蓝海市场,面临着较大发展机会。随着华为、腾讯等互联网巨头布局远程办公产品,远程视讯、文档协作等垂直细分领域继续深耕,企业协作市场规模将进一步扩大,未来仍有较大发展空间。

  在线办公软件短期需求爆发明显,长期使用粘性有待加强

  艾媒咨询分析师认为,目前中国在线办公软件大致分为两大阵营,一类是互联网企业,以办公软件作为其他业务的廉价获客渠道,这种类型软件相对简单,覆盖面广,但不深入,如钉钉、企业微信等; 一类是专业在线办公软件,功能深入,但较为单一,如CRM系统。此次“新冠肺炎”属于偶发事件,短期会释放大量在线办公软件需求,但各类在线办公软件存在的弊端难以快速改善,进而制约用户粘性的提升。预计疫情防控期过后,在线办公软件需求将会大幅回落。

以上部分数据、内容来自艾媒研究院发布的报告,点击浏览完整版↓↓↓

《艾媒报告|2020年中国新春远程办公行业热点专题报告》

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