2019-2020中国智慧场景服务行业发展现状及发展背景深度解读

艾媒报告|2019中国智慧场景服务专题报告

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艾媒报告|2019中国智慧场景服务专题报告 精品决策

  智慧场景服务是指在线下商业场景内,通过对用户所在场景的即时感知,依托大数据运算,智能匹配用户需求与场景相关服务。

  背景:线下零售市场依然是消费主流场景

  国家统计局数据显示,2019年前三季度,全国实现社会消费品零售总额296674亿元。其中,网上零售额73237亿元,线下零售额223437亿元,线下零售占比达75.3%。

  艾媒咨询分析师认为,线下零售仍然是国内大众消费的主要方式。而商圈作为线下零售的重要场景,随着新零售的进一步发展,商圈价值潜力有望得到进一步挖掘。

  背景:新零售落地,商家掘金线下红利

  随着线上获客成本持续增加,流量红利见顶。与线上相比,线下拥有天然流量。线下场景成为互联网巨头和零售品牌的战略发展要地,也是零售新技术、新模式的孵化器和试验场。

  用户:需求以碎片化态势散布在各类消费场景

  与线上相比,线下消费场景更加庞大、复杂,消费者需求分散,趋于碎片化呈现。

  行业:零售商家急需转型,迎合“新消费”趋势

  伴随着“新消费”的崛起,“消费主权”彰显。零售商家亦面临转型的压力,空间规划、货品陈设、渠道融合、营销方式、运营管理等方面均需要提升,最终推动消费体验的全面革新,从而吸引年轻一代的消费者。

  技术:精准定位+大数据+AI,交叉创新驱动

  依托于精准定位、AI及5G等创新技术,借助手机等各类智能终端,商家可以对近场潜在消费者进行有效感知。而线下大数据的应用,提升了供需两端的匹配效率。

  以上部分内容来自于艾媒研究院发布的《艾媒报告|2019中国智慧场景服务专题报告》

艾媒报告|2019中国智慧场景服务专题报告

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