社区零售平台十荟团获8830 万美元融资，2019中国社区团购行业发展趋势分析(附报告下载)-艾媒网

一、特别提示

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2.您在申请入驻或在本协议更新时点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款，您应重点阅读。

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4.由于本平台提供的产品和服务较多，为您提供的产品和服务内容也有所不同，本协议为本平台统一适用的艾媒网平台入驻协议条款。针对本平台的某些其他特定产品/服务，本平台还将制定特定用户服务协议，以便更具体地与您约定相关服务内容、服务规则等内容，您应在充分阅读并同意特定用户服务协议的全部内容后再使用该特定产品/服务。

二、入驻及授权

1.您同意入驻本平台开设账号，并通过上述账号在本平台上传图片、文字、音频、视频等内容（“上传资料内容”）或进行直播。

2.您同意授权本平台将您在其他第三方平台（包括但不限于微信、微博、抖音等平台）发布的图片、文字、音频、视频等内容（与上述上传资料内容合称为“资料内容”）在本平台进行转载发布。

三、您的权利和义务

1.您已经充分了解本平台的各项规则及要求，并确认您有条件与能力履行本协议项下的职责与义务。您应根据本平台的要求提交完整、真实、合法、有效的相关资质材料，完成实名认证；且本协议对您上传、本平台转载发布的资料内容及您直播中出现的主播（“主播”）均构成有效的，带有约束力的可强制执行的法定义务。

2.您在本平台上传或本平台转载发布的任何资料内容或直播中不得包含违反法律规定、违背公序良俗之内容，包括但不限于：

(1)法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的内容；

(2)色情、低俗、轻浮及裸露的音频及视频内容；

(3)反对宪法所确定的基本原则，煽动抗拒或者破坏宪法、法律、行政法规实施或危害国家统一、主权和领土完整，损害国家尊严、荣誉和利益，有损民族团结，宣扬恐怖主义、极端主义的的言论；

(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或其他方式侵害英雄烈士姓名、肖像、名誉、荣誉的内容；

(5)表演方式恐怖、残忍、暴力血腥、低俗，危害表演者自身或他人身心健康的内容；

(6)任何暴力和/或自残的内容；

(7)任何危害或可能危害自身或他人生命健康、财产安全的内容，包括但不限于利用刀具等危险器械表演、高空攀岩等；

(8)怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤亡或财产损失的危险或违法活动的内容；

(9)利用人体缺陷或以展示人体变异等方式招徕用户的；

(10)以偷拍偷录等方式，侵害他人合法权益的；

(11)以虐待动物等方式进行表演的；

(12)使用未取得网络游戏出版物号的网络游戏产品进行网络游戏技法展示或解说，或对该等网络游戏产品进行宣传推广的；

(13)侵害未成年人合法权益、损害未成年人身心健康，或可能引发未成年人模仿不安全行为及违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好的；

(14)侮辱、诽谤他人，或在直播中肆意喧哗、辱骂观众或其他用户、挑起用户间矛盾等；

(15)不当仪容仪态和行为方式的内容；

(16)不当评述自然灾害、疫情、重大事故等灾难等内容；

(17)诋毁民族优秀文化传统，煽动民族仇恨、民族歧视，侵害民族风俗习惯，歪曲民族历史和民族历史人物，伤害民族感情，破坏民族团结的；

(18)煽动破坏国家宗教政策，宣扬宗教狂热，危害宗教和睦，伤害信教公民宗教感情，破坏信教公民和不信教公民团结，宣扬邪教、迷信的。

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7.您不得通过任何渠道或媒体（包括但不限于自媒体等）发出“与艾媒网合作”、“与艾媒网共同出品”等任何携带“艾媒网”或“iiMedia”品牌的字样，如您需宣传推广合作作品，您只能在宣传中提及作品本身而不得提及与艾媒网关系或者擅自以艾媒网品牌进行推广，凡是您的发稿带有“艾媒网”的一切宣传稿件必须通过艾媒网之书面同意，否则因此给艾媒网造成的一切损失您应予以赔偿。

四、本平台的权利和义务

1.本平台为您提供平台技术服务，将不断推进本平台的用户流量提升和技术更新。

2.为规范本平台运营，保障本平台用户的整体利益和用户体验，本平台有权根据国家监管部门的要求和运营需要制定、调整本平台规则，并以公告或邮件、微信等方式通知您。若您不接受修改后的相关内容，应当停止使用相关服务。

3.本平台有权根据法律法规的规定、相关部门的要求或者第三方的通知对您上传或本平台转载发布的资料内容及直播内容的合法性进行审查。如果您上传或本平台转载发布的资料内容及直播内容存在违法违规、侵害本平台或第三方合法权益的情形，本平台有权采取删除内容、封停直播、冻结/注销账号、配合主管部门调查等措施。如因此给本平台造成任何损失，本平台有权向您全额追偿。

4.本平台无义务对您产生于本协议或与本协议相关的任何间接的、或惩罚性的损失负责，无论该类责任系基于违反协议、或基于侵权（包括疏忽）或严格责任、或基于其他情况而产生的，也无论本平台是否已被告知其受到该类损害的可能性。

五、信息安全及保密

1.您理解并同意遵守本平台的保密制度，承诺无限期保守本平台的商业秘密。商业秘密是指由本平台提供的、或者您在双方合作期间了解到的、或者本平台对其他方承担保密义务的，与本平台业务有关的，能为本平台带来经济利益，具有实用性的、非公知的所有信息，包括但不限于：技术信息、经营信息、本平台相关活动信息、收益信息、工作人员信息、通讯信息以及与本平台运营或管理有关的信息和文件（含本协议及相关协议内容）。

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六、知识产权

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七、协议期限及终止

1.您理解并同意，本平台在本协议项下提供的平台及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，本平台会尽最大努力向您提供服务以确保服务的连贯性和安全性。但您亦知悉并认可，本平台不能随时或始终预见和防范技术及其他风险，包括但不限于因不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用服务以及其他的损失和风险；此外，除前述情况外，本平台有权视法律法规、规章政策、运营规划等具体情况随时单方中断、中止或终止本协议项下部分或全部服务，并将以平台页面公告或其他适当方式向您发出通知。

2.双方就解除本协议协商一致的，可终止本协议。

3.若您出现下列任何情形之一，本平台可以不经事先通知而随时解除本协议：

(1)您违反本平台规则及/或本协议之约定的；

(2)您或主播存在吸毒、盗窃、嫖娼、出轨、赌博、诈骗等违反法律法规、公共秩序以及其他影响公众形象的言论、行为，或经本平台独立判断认为您存在或涉嫌存在上述行为；

(3)因您的原因直接或间接给本平台利益或形象、声誉造成损害的；

(4)因异常情形的出现，本平台认为您不适合进行本协议下服务事项，经本平台通知后合理期限内异常情形仍未消除的；

(5)因本平台业务调整，本平台不再提供平台相关服务的。

4.无论本协议因为任何原因终止的，对于您在本平台账号中的全部数据或您因使用本平台而存储在本平台服务器中的数据等任何信息，本平台可将该等信息保留或删除。

八、违约责任

1.若您存在违约行为，本平台有权独立判断并视您违约情节的严重程度采取下列某一项或者某几项措施以追究您的违约责任：

(1)预先警示；

(2)断开直播、拒绝通过本平台发布内容；

(3)限制账号的部分或全部功能；

(4)暂时冻结或者永久性地封停/冻结本平台账号；

(5)将本平台账号永久性地删除；

(6)拒绝再次注册本平台账号；

(7)向本平台支付违约金，该等违约金应足以弥补本平台损失（包括但不限于本平台向第三方支付的赔偿款、行政罚款、公证费、鉴定费、差旅费、律师费、诉讼费等合理费用）；

(8)单方面解除本协议，终止双方基于本协议的所有合作事宜。

2.如因您的任何不实陈述或保证，或因您违反本协议项下的义务，或因您对第三方的侵权行为或违约行为，导致本平台面临任何索赔、承担任何责任（如行政处罚等）或遭受任何损失，您应当采取适当的措施（包括但不限于与该第三方协调解决纠纷、采取公开声明消除影响等），保证本平台免受上述事由的影响。在该等情形下，本平台就因此所受损失保留向您索赔的权利，如您的违约行为遭到媒体曝光，导致本平台遭受不利影响及/或公关危机的，您应积极配合本平台发表书面声明，澄清事实并向用户和/或本平台道歉。

九、法律适用及争议解决

1.本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中国法律。

2.本协议签订地为中华人民共和国北京市朝阳区。若您和本平台之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成功的，双方均同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院解决。

十、附则

1.为了向您提供更好的服务，或者基于法律法规规定、主管部门要求、业务开展情况等因素的更新与变化，本平台有权在必要时修订本协议及/或本平台规则的内容，修订后本平台会通过平台发出修订后的版本，并将修订后的版本进行公示或者通过网页公告、站内信或其他适当的方式通知您修订的内容，以便您及时了解本协议的最新版本。如您于该等修订内容生效之后仍继续使用本平台提供的服务，即视为您已同意接受该等修订内容；如您不接受修订后的相关内容，您应立即停止使用相关服务。

2.本协议各条款之标题为方便之用，不对本协议双方产生任何约束力。

3.您和本平台均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成本平台对您的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。

社区零售平台十荟团获8830 万美元融资，2019中国社区团购行业发展趋势分析

2020-01-09 Fann 艾媒网阅读 18599

　　日前，社区零售平台十荟团宣布，已完成新一轮融资，本轮融资额达 8830 万美元，投资人包括：愉悦资本，渶策资本，启明创投，阿里巴巴，真格基金及华创资本。所募集资金将用于加强供应链和技术方面的投入，以及布局下沉市场。

　　公开资料显示，十荟团是一家美食社区电商服务平台，通过小程序形态，基于城市社区/小区，为社区家庭提供果蔬、生鲜和家居用品。

　　社区团购是拼购电商的一种表现形式。拼购电商利用社交+团购模式为商家快速获取流量，而社区团购把拼购电商这种模式进一步应用于社区场景。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国拼购电商用户规模达3.32亿人，社区团购潜在用户规模巨大。社区团购迎合消费分级和分层需求，满足部分消费者对性价比的追求，顺应购物社交化趋势。

　　2018年中国通过小程序购物的用户规模达1.32亿人

　　社区团购依托微信这个超级流量平台，借助微信群、小程序让社区团长与小区用户建立联系，在一定程度上降低社区团购的获客成本，同时依托线上线下的强连接，下单率更高。数据显示，2017年中国通过小程序购物的用户规模为0.63亿人，而到了2018年用户规模已达到1.32亿人。

小程序开启电商模式，助推社区团爆发

　　中国社区团购模式分类

　　社区团购模式的爆发，本质上是生鲜通过电商进行销售的渠道模式创新。通过线上社群运营与线下社区的互动，有效调动社区内C端用户的参与积极性。

　　目前，中国的社区团购模式主要有两种，一种是轻运营模式，即无线下门店，这种模式节省了员工工资和店面铺租，运营成本较低；另一种是重运营模式，即有线下门店，这种模式下商品展示功能和用户体验较佳，有助于平台品牌的持续宣传和推广。

中国社区团购模式分类

　　中国社区团购行业面临的挑战

　　虽然社交电商的快速发展以及资本的青睐促进了社区团购的发展，但行业背后面临着的挑战也不能忽视。

　　1、产品雷同，同质化问题严重；场景有限，门槛不高

　　现阶段部分社区团购群运营的产品大多雷同，却反核心竞争力，多数只满足计划性需求却未能满足冲动性和即时性需求；另一方面，企业进入门槛不高和商业模式简单等特点也值得投资方慎重考虑。

　　2、社区团购产品质量难以标准化

　　社区团购的不同货品批次质量或有差异，难以标准化。特别是生鲜水果和食品等品类，不仅难以做到统一和标准化检验，而且容易在运输、储存等过程中产生质量问题，造成损耗。

　　3、团长易流失

　　团长是社区团购项目的关键，是产品交易纽带和最后一公里配送保障，甚至还承担着部分售后服务等职能。团长带着客户群到竞争企业这种现象是一个亟待解决的难题，因此，社区团购企业需要经营团购群，并为团长建立一套清晰和合理的利益分配原则。

　　以上部分数据、内容参考来自艾媒研究院发布的《艾媒报告 |2018-2019中国社区团购行业及企业竞争力分析报告》

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一、特别提示

二、入驻及授权

三、您的权利和义务

四、本平台的权利和义务

五、信息安全及保密

六、知识产权

七、协议期限及终止

八、违约责任

九、法律适用及争议解决

十、附则

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