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2019中国移动支付行业经典企业分析——支付宝、微信支付、苏宁支付、华为钱包

2020-01-07 zz 艾媒网 阅读 19445

摘要: 支付宝和财付通(微信支付、QQ钱包)进入市场早,注重用户体验和线上线下应用场景的丰富,占据了移动支付90%以上的市场份额,处于移动支付市场竞争第一梯队。处于第二梯队的有苏宁支付、银联云闪付、壹钱包等。第二梯队移动支付产品虽然在用户体量和市场份额上不如第一梯队产品,但具有忠实用户群体,且产品各具特点,能满足不同群体消费者。

   如今,相信大家都深有体会的是:移动支付已成为网民支付的主要方式,“无现金时代”有望实现。在这其中,支付宝和微信支付等企业扮演着不可或缺的角色。

  艾媒咨询数据显示,中国移动支付用户规模呈逐年增长趋势,预计2019年中国移动支付用户将达到7.33亿人,2020年有望增至7.90亿人。

  中国移动支付市场竞争格局分析

  支付宝和财付通(微信支付、QQ钱包)进入市场早,注重用户体验和线上线下应用场景的丰富,占据了移动支付90%以上的市场份额,处于移动支付市场竞争第一梯队。处于第二梯队的有苏宁支付、银联云闪付、壹钱包等。第二梯队移动支付产品虽然在用户体量和市场份额上不如第一梯队产品,但具有忠实用户群体,且产品各具特点,能满足不同群体消费者。

  支付宝(一)

  支付宝是阿里旗下的一款移动支付产品。它联合阿里各种产品,以支付和理财为核心打造支付生态圈,广泛覆盖线上线下生活场景,为用户提供丰富多样功能的同时,刺激用户在平台上消费。此外,支付宝的公益版块为其赢得良好社会口碑,并且通过游戏、附加功能等方式增强用户留存。

  支付宝(二)

  在2019上半年,在C端移动支付市场,支付宝专注于打造购物、医疗、社会保障等全方位覆盖的用户本土生活生态圈。在B端市场,支付宝则以扶持、赋能小微商家共享数字科技的方式,落地普惠金融战略。2019上半年,支付宝推出了蜻蜓2.0刷脸支付、上线区块链就医系统以及垃圾分类系统等,继续向“本土生活”推进。在B端移动支付市场,它宣称将会向小商家推出免费的数字化运营工具,免费的数字收单工具等一揽子扶持计划。

  支付宝用户画像

  艾媒咨询数据显示,支付宝平台用户由42.0%女性和58.0%男性构成。30岁及其以下的用户占总用户量的67.2%,月收入在5千及其以下的用户占58.8%。

  微信支付(一)

  微信支付内嵌于强大的社交平台微信之中,不仅能以抢红包等形式促进用户间的社交互动,还拥有更加广泛的用户覆盖面,可触及老人等移动支付低频使用人群。随着微信公众号成为商家营销必备渠道,及商家小程序的开发,微信生态圈拉近了用户与商家距离,也为微信支付提供了更多交易场景。

  微信支付(二)

  2019上半年,微信支付除了完善支付功能,还继续逐步向B端支付市场尤其是境外B端市场迈进。2019年3月,微信支付对外宣称其将会通过服务商加强对境外商户的服务,并公布一系列技术和财务激励措施,鼓励商家将微信支付的流量转化成生意。

  它正通过“微信支付—服务商—商户”生态链条向境外拓展,商家可以使用微信支付的支付、小程序等,并购买或自行开发行业解决方案,以提升管理效率、吸引散点流量和增加用户粘性,进而实现营收增加的目标。

  微信用户画像

  数据显示,微信用户有49.1%为女性,50.9%为男性,58.5%用户年龄在30岁及其以下,19.1%用户在41岁以上,61.2%用户收入在5千元及其以下。微信用户主要也是以中低收入的年轻群体为主,不同于支付宝男性用户多于女性,而微信则是男性女性用户各占一半。这可能与微信在市场等场景铺设和中老年女性用户更倾向使用微信有关。

  苏宁支付(一)

  苏宁支付是苏宁金融基础业务,作为国内领先的第三方支付应用和服务平台,苏宁支付为C端消费者、B端商户提供便捷、安全的支付服务,年交易规模超万亿。目前,苏宁支付支持全国百家银行渠道,已实现快速开户、绑卡、支付;无异地、无跨行,7*24小时快速到账服务;转账还款额度高,还信用卡免费;应用各种前沿技术发展金融科技;注册会员可在苏宁集团八大产业全场景通用。未来,苏宁支付将持续拓展更多场景,覆盖更多人群,给广大消费者提供更多的购物优惠和便利。

  苏宁支付(二)

  随着苏宁对原有O2O生态圈的继续开拓,布局智慧出行、金融借贷等场景,苏宁支付一方面配合集团O2O战略,设计研发多场景的支付产品及商户综合解决方案,另一方面重点开发“移动支付”领域,解决移动支付系统、传输协议、密码验证、指纹登录、人脸认证等多项用户体验的关键技术。苏宁支付在C端市场重点打造了扫码付、指纹支付、刷脸支付、一键付等核心产品,并重点布局智慧出行领域;在B端主要提供了电商通以及物流金融解决方案。

  艾媒咨询分析师认为,背靠苏宁的苏宁支付能实现对全零售场景的覆盖,在线上线下获取巨大用户流量。同时依托苏宁金融生态的完善,能够为接入商家和用户提供其他金融服务。苏宁支付竞争优势在于对C端消费者及B端商户均有完善的支付和金融服务提供,能建立多角度的用户服务体系

  苏宁支付用户画像

  苏宁支付的男性用户占比为66.3%,女性用户占比只有男性用户的一半,说明苏宁支付的用户主要以男性为主。同时,用户还广泛分布在各个年龄层和收入层,说明苏宁支付在各个年龄层和不同的收入群体都有普及。

  华为钱包(一)

  华为钱包致力于重新定义用户的钱包,目前已将银行卡、交通卡、门禁卡(家用、社区及酒店房卡)、会员卡、公民网络电子身份标识(eID)集成到手机钱包中,将过去用户出门需要携带的“身、手、钥、钱”逐渐转变为出门只需携带一部带有华为钱包的手机。

  同时,华为钱包还通过Wallet Kit能力开放,依托于华为“芯-端-云”协同的安全解决方案,向全场景智慧生态布局,为用户提供包括金融、生活缴费等更多生活场景覆盖,通过“不打开APP就支付“、”碰一碰就乘车”等手机硬件及安全优势,为用户带来更便捷的使用体验和更安全的使用保障,具有强大的市场竞争力及发展前景。

  华为钱包(二)

  华为钱包将用户实体的卡、证、票、券、钥匙等电子化,并在智慧金融、智慧园区、智慧出行、智慧生活、智慧酒店等领域不断开拓。用户可以通过Huawei Pay在餐饮外卖、商超购物、公交地铁等场景中消费支付,银行卡覆盖线上百余款应用,线下1600万台POS终端及10余个城市地铁及370余个市县公交;同时用户还可通过HUAWEI AI PASS,实现刷手机进入家门、社区大门、入住酒店等场景。

  华为钱包(三)

  华为/荣耀手机所使用的麒麟芯片获得了央行支付安全认证机构和银联的金融级安全认证,同时依托SSE安全服务引擎,助力华为钱包的全场景移动金融服务及泛支付服务,让用户能够更安心使用华为钱包的各项便捷功能。

  以上内容主要参考自艾媒研究院发布的《艾媒报告|2019上半年中国移动支付行业研究报告》,更多内容可查阅此份报告。

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2016-2020年中国移动支付用户规模及预测

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