2019中国刷脸支付发展基础、使用场景及风险预警分析

2019-12-30 CH 艾媒网阅读 19402

艾媒报告|2019中国刷脸支付技术应用社会价值专题研究报告

本报告研究设计企业/品牌/案例：支付宝<br/><br/>2019年上半年移动支付交易规模达166.1万亿，在移动支付市场规模逐渐扩大以及人脸识别技术发展渐趋成熟的背景下，刷脸支付开始崭露头角。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2022年中国刷脸支付用户规模将超7.6亿人。刷脸支付的发展以及普及，对于用户、商家以及社会有着重要价值。对于用户而言，刷脸支付省时、便捷、体验好和

　　目前中国移动支付产品已渗透至生活主要场景，行业呈高速增长态势，其中能提高用户支付体验的刷脸支付在技术探索和商业化方面更是领先世界。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2022年中国刷脸支付用户规模将突破7.6亿。

　　刷脸支付发展基础分析

　　刷脸支付在中国的大面积使用是在2017年智能手机厂商陆续推出人脸识别功能。刷脸支付的推广和应用得益于完备的硬件基础、通讯基础和数据基础，及日益提高的市场认知度和信任度。在中国，支付宝等第三方支付机构已开始将刷脸支付技术运用于生活场景之中。

　　刷脸支付在生活场景广泛铺开

　　人脸识别技术在移动支付领域有着广泛的应用场景，主要集中在餐饮、零售、医疗和生活出行等方面。其中超市、餐厅、购物广场等消费场所应用自助收银和刷脸支付，能有效缓解高峰时段结账排队现象，是刷脸支付最主要的应用场所。目前中国移动支付平台中，支付宝在这些场景刷脸支付布局最为领前，市场份额占比超九成。

　　发展风险预警分析

　　（1）识别精确性和安全保障仍需关注

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，42.0%的受访用户认为刷脸支付可能存在成功率低的问题，39.0%的受访用户担忧发生个人信息泄露、隔空盗刷等情况。艾媒咨询分析师认为，虽然刷脸支付相较其他支付方式具有优越性，但由于发展时间较短，在技术和应用推广方面仍然具有较大提升空间。其中涉及到支付能否顺利进行的识别精准性和安全保障等方面，如果不能持续进行技术升级，或将影响到用户的整体体验。

　　（2）运营企业综合实力要求高

　　艾媒咨询分析师认为，人脸识别技术在拥有其他支付方式无法比拟的优势的同时，也存在一些目前尚未完全消除的风险。虽然目前尚难以通过技术手段规避风险，但还可以通过政策、保险条款等方式来保障消费者的权益。移动支付关乎用户财产安全、生活幸福、社会安定，对背后平台综合实力要求高，因此刷脸支付市场将主要由头部平台进行角逐。