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2019-2020年全球实体零售市场规模、发展困境和发展趋势分析

2019-12-23 Leah 艾媒网 阅读 16098

摘要: 近年来,伴随着全球消费需求、消费渠道、消费方式的转变,全球零售额迅猛增长的时代已经过去,零售额增速放缓是明显趋势。数据显示,2013-2018年全球零售总额保持小幅增长,但增速放缓,预计2019年全球零售总额持续上升,同比增速小于4%。

  零售销售是一个适时的指标,与消费者的主要消费模式有关,会因正常季节变动,节假日、交易日的不同而调整。中国的零售业态创新成为全球商业的创新亮点之一,已经带动零售业的转型升级、数据驱动、跨界融合、价值重塑。

  2019年全球零售业市场规模

  近年来,伴随着全球消费需求、消费渠道、消费方式的转变,全球零售额迅猛增长的时代已经过去,零售额增速放缓是明显趋势。数据显示,2013-2018年全球零售总额保持小幅增长,但增速放缓,预计2019年全球零售总额持续上升,同比增速小于4%。

  2013-2018年,中国社会消费品零售额占GDP比重超过四成。艾媒咨询分析师认为,尽管,在经历2016-2017年的电商红利高峰期后,2018年中国社会消费品的零售额占比略有下降,但相对其他产业,社会消费品依然是重要的经济增长贡献来源。

  2019年中国超市零售业发展困境

  1.店铺同质化高

  招商品牌的重复率很高,形成“千店一面”的严重同质化局面,缺乏消费粘性。

  2.马太效应明显

  巨头企业市场争夺劲头强,微小企业在实体零售行业竞争力弱,生存难。

  3.快速扩张同时出现关店潮

  部分新零售企业积极快速扩张,但开始集体出现关店潮。

  4.互联网时代的挑战

  各大巨头都在整合全渠道营销,市场竞争激烈。

  2019年中国超市零售业发展趋势:服务面

  情感销售:以消费者为核心,回归服务的本质,培养销售人员的职业素养,从传统的产品经营,转变为情感经营,激发顾客更强购物欲望。

  核心价值重新打造和构建:零售企业的服务价值得到进一步创新提升,推动门店体验的升级,营造更具人文关怀、更有体验感的店铺环境。

  员工敬业精神提高:客户在店铺进行购物时,员工能第一时间对该客户购物相关资料进行读取,引领消费者买到更合适更满意的商品。

  2019年中国超市零售业发展趋势:管理面

  线上线下整合营销、商品性价比上升:针对网购者开发电商专供商品,保持线上线下价格及促销统一、售后统一,性价比低商品、品牌将被逐渐淘汰。

  中国国内市场向中西部地区转移:店铺网点从由一二线城市向三四线城市延伸和下沉,形成区域竞争优势,向多种消费场景扩散。

  全球化和地方化双重加强:供应链、商品、理念、人才等方面全球化趋势明显,同时各地本土化差异也将得到凸显,聚焦发展增势较好部分。

  以上部分内容来自于艾媒研究院发布的《艾媒报告|2019-2020年全球实体零售运营模式及中国创新案例模式研究报告》

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