2019上半年中国互联网家装行业现状及未来趋势分析

　　互联网家装借助互联网思维和互联网工具，改造传统家装存在的问题，通过去中介化、去渠道化及标准化，优化并整合装修产业链，颠覆传统装修的用户体验。 “互联网家装”是“家装O2O”从中介模式到垂直模式的主要代表趋势。

　　2020年互联网家装市场规模将超4000亿元

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国互联网家装市场规模已达到3441.9亿元，预计2019年将达到3861.7亿元，在2020年将超过4000亿元。艾媒咨询分析师认为，受房地产宏观调控因素影响，房地产市场回归理性，中国互联网家装市场增幅在未来两年逐呈减缓态势。

　　资本退潮，互联网家装弊端凸显

　　居民生活品质的提高拉动了装修装饰市场，互联网家装因为装修价格低，签约方便，节省时间等优点获得了极大的客流量，但一段时间的沉淀后，互联网家装的弊端暴露出来。2019年上半年，房屋装修投诉5591件，与去年持平。近年来互联网家装平台服务质量同样受到广泛关注、包括信息不透明，还有企业“跑路”等现象为行业难以消除的负面影响。

　　家装新零售开启

　　互联网家装的重点在于“家装”而不在于互联网，当前家装行业的痛点和难题并未真正的解决，所以当资本退潮后，互联网家装企业开始思考新的增长点，新零售的风口使互联网家装开始具有新零售意义。

　　先进的技术使得新零售对家装行业赋能，推进家装产品供求两端对接效率的提升。现下不仅有互联网家装企业，互联网巨头也纷纷入局家装行业，对品牌门店进行数字化升级，接入智慧门店体系实现“线上下单，就近门店体验”，打通线上线下的障碍，满足不同户型、不同消费需求和偏好的需要。

　　艾媒咨询分析师认为，家装行业高客单价、低频消费需求的特点，使得用户在选择家装建材时偏向于线下选购，这实质上比较费时费力，行业运行效率依然低下。当下互联网家装行业在慢慢回归本质，注重家装产品和服务，而不仅仅是追求获取用户的方式和手段。

　　互联网巨头纷纷入局

　　互联网家装行业发展趋势

　　1、持续深耕供应链

　　家装建材的质量是家装用户较为关心的问题，用户对家装的服务质量、用材用料的质量要求越来越高;此外建材的地域差异较大，建材供应商开拓市场的成本较高，所以整合供应链的优质资源，提高物流效率，乘着新零售之风打造产业生态圈将成为互联网家装企业发展的方向。

　　2、市场下沉

　　随着一二线城市的用户逐渐饱和，低线城市用户的消费需求的提升和生活品质的提高，互联网家装在下沉市场的发展空间日益凸显。艾媒咨询分析师认为，三四线城市的消费群体规模庞大，生活水平的提高使得他们对家装的要求越来越高，借助互联网的易得性，下沉市场将会成为家装的新的增长点。

　　3、新技术与智慧家装赋能行业

　　VR、AR、云设计等先进技术应用越来越广泛，在互联网家装的上游发挥着重要的作用。智慧家装从用户的生活场景出发，对智能家居、智能设备等进行系统化整合，为用户提供智慧生活空间，在家装后市场上持续为互联网家装行业发力。未来5G和人工智能的应用也将继续推动行业发展。

　　以上数据来源于艾媒研究院发布的《艾媒报告|2019上半年中国互联网家装专题研究报告》