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小红书月活突破8500万 中国未来社交电商行业的发展现状与趋势如何?

2019-06-06 桑梓 艾媒网 阅读 13038

摘要: 社交电商崛起于2015年前后,行业话题度较高的品牌拼多多于2018年成功登陆纳达克斯。受制于传统渠道流量的高成本压力,越来越多的实体经济开始转向社交电商。2018年中国社交电商行业融资总额超过250亿元。

   艾媒网获悉,6月6日是小红书成立六周年,创始人瞿芳、毛文超发送题为《小红书六年,一起见证生活方式的变迁》的员工内部信。信中表示,小红书月度活跃用户数(MAU)已经突破8500万,社区内容进一步多元化,过去一年,数码、家居、婚庆等生活方式UGC内容获得了10倍以上的增长。

  中国电商行业的高速发展而传统电商又面临着获客成本高的瓶颈,客观上为社交电商发展奠定基础。显然易见,我们的社交电商发展得如火如荼,如拼多多、云集等的成功上市曾引起广泛的热议。

  电商行业高度发展背景下社交电商的崛起

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年中国移动电商用户预计突破7亿人,增长至7.13亿人。中国电商行业的高速发展客观上为社交电商发展奠定基础。

  社交电商具有较好的发展潜力,获得资本的青睐

  社交电商崛起于2015年前后,行业话题度较高的品牌拼多多于2018年成功登陆纳达克斯。受制于传统渠道流量的高成本压力,越来越多的实体经济开始转向社交电商。2018年中国社交电商行业融资总额超过250亿元。

  社交电商的三种模式

  传统电商遭遇瓶颈,社交电商崛起。目前社交电商在中国已经形成三种主流模式:社交分享电商、社交内容电商、社交零售电商。其中社交分享电商平台用户满意度最高,达到7.26%。

  靠“圈子”拉人头,行业乱象突出

  社交电商是电商发展的一种方向,它从单纯对产品的经营转向人际关系的经营,并且发展迅猛。社交电商的乱象也是有目共睹:分销、代理商鱼龙混杂、价格虚高、传销活动......即使政府和行业内部积极采取一系列的监管措施,可是,由于社交电商平台不受时间和地域的限制,且具有很强的隐秘性,对于监管部门来说,如何监管成了一个需要积极探索的问题。

  中国社交电商行业发展趋势

  1、借助社交软件发展红利 社交电商市场发展空间巨大

  目前社交电商在中国已经发展成为一个非常庞大的产业,其分化出的社交内容电商、社交零售电商、社交分享电商均存在拥有巨大流量的平台产品。艾媒咨询分析师认为,社交电商发展很大程度上乘借如微信等巨型社交软件发展的红利,利用大社交平台实现去中心化裂变传播,并触达更多用户。而随着短视频社交产品近年发展迅猛的势头,社交电商产品实现社交传播的渠道更趋多样化,社交电商市场发展仍然存在巨大的发展空间有待挖掘。

  2、消费返利易演变成传销 运作模式亟待规范

  消费返利的经营模式是:将消费者在网站上购买商品花出去的钱通过积分消费的形式又部分地返回到消费者的钱包。作为一种营销手段,返利平台、消费者、商家都能从中获得实惠。但在我国发展过程中被不法分子利用,不卖商品而靠发展下线盈利,逐渐演变为网络传销。对于此种现象监管部门不应一味取缔消费返利模式,而是应采取慎重的态度,不断完善现有的电子商务法律法规,规范电子商务经营主体,保护消费者合法权益。

  3、社交模式降低获客成本 传统电商社交化发展成大势

  艾媒咨询分析师认为,相较于传统电商的运营模式,社交电商主要依靠社交关系链实现裂变传播,这类传播获客的方式成本更低,对于平台以及商家门槛相对较低,因此大量中小电商商家开始往社交电商平台迁徙。对于传统电商平台,在获客成本居高不下的情况下,将更多探索社交化转变,如推出直播栏目营造社群、推出拼购拼团等模式吸引并鼓励用户进行分享推广,未来传统电商往社交化发展的趋势将更加明显。

  4、企业发展需更注重运营形式

  艾媒咨询分析师认为,社交电商运营的模式虽然能以更低成本获取流量,但在各种社交玩法探索的同时,也容易衍生运营模式问题。特别对于社交零售平台,分级商城运营的模式如果不注重监管容易发展成为传销模式,平台及商家需要始终注重电商平台产品零售的本质,注重运营模式的合规性。

  5、社交电商平台口碑将更重要

  社交电商行业的快速发展吸引众多商家进驻平台,而社交电商较低的进入门槛使平台上商家及产品质量参差不齐,社交电商的产品质量问题也更受关注。艾媒咨询分析师认为,社交电商主要依靠社交关系实现裂变传播,这种形式下平台口碑的重要性更加突出,如果不注重平台商品质量监管,社交传播的方式对口碑较差的平台负面影响更大。

  6、社交电商将探索出更多玩法

  社交电商本质上是以社交关系拓展为电商平台实现拓展助力,而目前主要细分类型中,社交内容电商以创造内容营造社群引流、社交分享电商以鼓励分享促进用户社交互动吸引新客。从社交电商的本质和分类可见,其社交玩法仍然存在广阔的探索空间,随着社交电商巨大的发展市场吸引更多玩家入局,未来将出现更多新类型的社交电商产品。

  以上数据来源参考艾媒研究院发布的《2019中国社交电商行业研究报告》。

相关数据

2019中国社交电商用户对社交零售电商平台认知情况

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2019Q1中国社交电商用户平台认知情况分布

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2019中国社交电商用户收入分布

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