2025年中国用户选择“动口不动手”语音交互的主要原因数据分析:“避免手动输入繁琐”以48.60%的占比成为首要原因

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  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在智能设备普及与大模型技术快速发展的当下,“动口不动手”的语音交互已深度融入中国用户的数字生活。当前,用户选择语音交互的核心动因集中在效率提升与操作便捷性上,同时也兼顾了场景适配与健康关怀,整体呈现出“实用优先、体验驱动”的鲜明特征。

  从具体数据来看,“避免手动输入繁琐”以48.60%的占比成为用户使用“动口不动手”语音交互的首要原因。紧随其后的是“操作便捷,减少屏幕触控步骤”和“提升效率,快速完成多步骤任务”,分别占比40.41%和40.22%。这三类原因的高占比,清晰反映出用户对语音交互的核心期待是降低操作成本、提升任务完成效率。此外,“双手忙碌”、“科技新鲜感,愿意尝试新功能”、“视力不佳,减少屏幕注视时间”的占比分别为38.55%、33.52%和32.40%,而选择“不使用语音交互”的用户占比仅为0.37%,这表明语音交互已获得广泛的用户基础。

  这一现象的背后,是数字生活场景的不断拓展和用户需求的深度演变。一方面,在长文本输入、复杂操作等场景下,手动操作的繁琐感日益凸显,语音交互凭借“一句话完成任务”的特性,精准击中了用户痛点。另一方面,驾驶、烹饪等双手被占用的场景,以及视力保护等健康需求,也为语音交互提供了广阔的应用空间。同时,大模型技术的迭代让语音交互的准确率和响应速度大幅提升,进一步降低了用户的使用门槛,而科技产品的迭代也激发了用户对新交互方式的探索欲。

  未来,随着多模态大模型和智能硬件的深度融合,语音交互将不再局限于单一的指令执行,而是朝着“上下文理解、场景自适应”的方向发展。在车载、家居、办公等场景中,语音交互将与视觉、触觉等交互方式协同,形成更自然的人机交互闭环。同时,针对特殊人群的适配优化,也将进一步扩大语音交互的覆盖范围,让“动口不动手”成为数字生活中更普惠、更智能的选择。

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