同城生活/本地服务
从即时满足到品质生活,重塑3公里生活圈的商业价值
我们深刻理解您正面临的挑战
●外卖、家政、维修等本地服务同质化竞争,用户忠诚度低。
●平台佣金高,商家利润薄,优质服务供给不足。
●服务标准化难,用户评价两极分化,信任风险高。
●社区团购、即时零售等新业态分流,传统门店客流下降。
我们能为您提供的服务
●大数据全景监测扫描:基于艾媒咨询全球产业数据分析系统,对本行业整体规模、企业经营、消费行为等数据进行长期跟踪监测。
●本地服务消费趋势与品类机会:通过监测外卖、家政、维修、洗护、美容美发等品类的用户搜索及讨论热度,分析消费升级方向及潜在需求缺口。
●用户使用习惯与满意度调研:通过消费者问卷,调研用户对不同本地服务平台的频次、客单价、满意度、投诉原因及切换意愿,输出体验优化建议。
●社区商业模式比较研究:通过消费者调研及商家访谈,分析社区团购、即时零售、社区生鲜店、便民服务站等业态的用户渗透率及偏好,辅助业态选择或转型。
●平台赋能与商家服务策略:深度访谈本地服务商家(餐饮、家政、维修等),了解其对平台佣金、流量分配、工具支持的满意度及期望,为平台方提供策略输入。
●品牌市场地位研究:发布“本地生活服务平台满意度榜”“最受欢迎家政品牌”等榜单,或基于订单量、用户数出具市场地位声明。
我们的优势
●全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构
●省部级重大科技专项CMDAS(编号:2016B010110001)承担建设单位。
●人工智能、大数据方向专利及软著过百项。
●覆盖不同城市线级的本地服务消费者调研网络。
●具备本地服务商家的访谈触达能力。
●曾为多个本地生活服务平台提供用户满意度及竞争态势研究。