苏宁零售云集团总经理刘怀力：低线市场闪电战实践分享

　　7月12日，由上海市互联网协会、艾媒咨询主办、联通沃音乐协办的“GFTC2019全球未来科技大会”在上海隆重开幕。“GFTC2019全球未来科技大会”是亚太地区规模最大、影响力最广的行业高端峰会之一，至今已成功连续举办八届，在业界引起极大反响，被誉为“新经济行业发展风向标”。

　　本次大会以“智能科技•赋能新生活”为主题，聚焦5G应用、短视频营销、AIoT、社交电商、电子竞技等前沿领域，云集600余家行业龙头企业与创新优势企业，各行各业的参会代表达3000余人，展开一场新经济风云盛宴。与此同时，大会每年的重磅标配2019中国金指尖奖也在现场揭晓并颁奖。

　　苏宁零售云集团总经理刘怀力出席了本次大会，并针对消费领域的创新发展，发表了《低线市场闪电战实践分享》的精彩主题演讲。

　　当下， 80、90、00后成为消费主力军，大数据、人工智能、云计算等技术不断发展，消费者代际变迁和新技术升级催生零售变革。而消费下沉，成为了近年来最热的词汇。耕耘零售业几十年的苏宁，去年开始把业务重心下移，其中一个重要方向就是全国各地的乡镇。

　　数据显示，全国共34个省份，333个城市数量，1891个县数量，而乡镇数量高达35397个。值得一提的是，乡镇的家电、通讯、智能设备具有2万亿的存量市场。

　　刘怀力表示，“站在零售的角度，当下低线市场具有三大特征，其一是城镇化加速，分散流量加速汇集;其二是数字化薄弱，门店互联网化迫在眉睫;其三是本土化明显，私域流量变现亟待提升。而这三大特征也恰好证明了低线市场机会无限。”

　　正是对于县镇市场的认知，苏宁零售云采取了解决方案——“苏宁易购县镇店”。刘怀力介绍，苏宁易购县镇店的门店规格在150㎡-500㎡，经营范围包括手机、家电、智能等，目标市场为“一镇一店，一商圈一店”。在策略上，苏宁易购县镇店选取了N+X选品策略，其中N表示确定核心推进品牌1-2个，战略协同。而X则表示机型选择“线上爆款引流、线下单品盈利”。

　　刘怀力表示，苏宁易购零售云的最大突破就是把苏宁的强大资源，通过全场景的数字化重构和全价值链的平台化赋能帮助县镇的中小商户完成智慧零售转型，打通全品类的智慧零售解决方案，形成了“供应链+门店+社交玩法”的业务模式提升经营效率。

　　“苏宁零售云已经进入到1到N的快速裂变期”，刘怀力表示，苏宁零售云就是把线下门店搬到了云端，通过云供销、云掌柜、云货架、云POS将零售要素云端化、平台化、数字化，让线下门店更轻、更智能。零售云的云货架实现了“海量商品+导购服务+送货上门”的线上与线下双优势的结合，在提升门店销售的同时，直接带动零售云在县镇市场的逆势增长。

　　据了解，苏宁易购零售云店在全国覆盖28个省、直辖市，超过3000个县镇。今年5月31日，第3000家苏宁易购零售云加盟店在天津开业。从2017年7月首家加盟店开业，到如今的3000家门店，苏宁零售云用了不到两年的时间，而2019年的目标是5000家店。

　　苏宁零售云作为打通全品类的零售解决方案的开放平台，未来还会通过不同商品的模块化组合，进行模式的更新迭代。刘怀力表示，“从赋能到共能，未来零售云还将延展到母婴、体育、家居、酒水、快消等品类, 为门店的多场景购物需求提供更多的可能性。”