行业情报|2019年2月国内汽车投诉排行：东风标致408登顶，现代途胜排第五

　　汽车的质量投诉问题，一直以来都备受广大车主的关注。据艾媒网获悉，2019年2月车质网共接到车主有效投诉信息5592宗，受春节假期影响，投诉量环比有所下降，同比则依旧保持上涨态势，较2018年同期上涨11.5%。

　　数据显示，本月接到的有效投诉信息共涉及565款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型112款。同期，共接到车企针对投诉回复反馈5206条（含部分2019年1月份投诉的回复）。在去除投诉人因为车企解决得当而自愿申请撤诉的信息后，2019年2月投诉量前30的车系（车型）排名如下：

　　总体来看，受春节假期影响，2019年2月份国内汽车投诉量环比有所下降，但较去年同期依旧保持增长趋势。

　　在排行前10的车型中，合资车占据了8款，整体投诉量大于国产汽车。而1月上榜前十的轩逸、领克01、昂克赛拉、凯越4款车型并没有出现2月的前十名中，取而代之的是猎豹CS10、奥迪A4L、朗逸、宝来4款车型。

　　具体到榜单中，东风标致408以单月160例投诉登顶，投诉量是第二名上汽通用别克英朗的两倍多，典型投诉问题为减震器异响、轮胎开裂。值得一提的是，虽依旧排名位居前列，但其投诉量已较1月份的182例有所下降。

　　另外，本月北京现代共4款车型入围月投诉TOP30榜单，其中，现代领动、现代途胜分别以单月63、53例投诉入围前十，位列第四、五名。而北京现代ix35、现代朗动分别以单月27、24里投诉位列第23、26名。

　　值得注意的是，奇瑞艾瑞泽5已经连续八个月位列榜单前十，其所涉及到的“车身生锈”和“减震器异响”问题似乎仍未得到妥善解决。此外，北京奔驰E级首次入选月度投诉榜单，尽管排名垫底，但却是本月榜单中为数不多的投诉量环比有所增长的车型之一。