摘要 受阳江市科学技术协会、阳江市计算机学会等单位邀请,艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅出席了本期论坛,并作为演讲嘉宾发表了《新媒体与新经济环境品牌公关和危机管控策略》的主题分享。

   2018年11月29日,阳江市科学技术协会、阳江市计算机学会联合举办了第27期阳江科协论坛,围绕“新媒体和新经济环境品牌公关和危机管控策略”主题,探讨新媒体时代,如何科学地对品牌危机进行预警和应对。阳江市科协主席郑辉印、阳江市委组织部人才技术科科长、阳江市人才领导小组办公室专职副主任姚正勤、阳江市科协学会部部长郑旭锁、阳江市教育研究院副院长黄应胜、阳江市计算机学会理事长卓志宏等领导出席了本期论坛。

  受阳江市科学技术协会、阳江市计算机学会等单位邀请,艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅出席了本期论坛,并作为演讲嘉宾发表了《新媒体与新经济环境品牌公关和危机管控策略》的主题分享。张毅不仅解读了新时代的中国新媒体发展现状,还结合了艾媒咨询的行业数据对新趋势下中国电商发展进行趋势分析,分享相关行业大数据榜单。品牌公关和危机管控方面,结合艾媒舆情系统对企业品牌危机事件进行监测分析,并对企业品牌危机公关管理给出了点评和建议。

  张毅指出,新媒体时代的到来,完全颠覆了以往的传播模式和受众模型,数亿网民催生下的网络危机表现为海量、多源、异构、高速传播、价值密度低等特征,让负面危机更容易爆发,对危机应对的实时性和前瞻预测性要求更高。大多数企业驾驭新媒体能力不足,舆论危机管理的意识薄弱,未建立常态化的危机管理方案和危机预警机制,危机发生时易临阵慌乱。他结合品牌危机爆发时的各种经典案例,通过详细地解析各企业应对策略及导致的结果,对如何科学地对品牌危机进行预警和应对进行了诠释,提出企业应主动建立常态化的危机管理机制,正确处理危机事件。

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