2018年冲关3000亿，“千禧一代”担起互联网家装消费主力

 　　据《2018上半年中国互联网家装平台流量分析专题研究报告》显示，2017年，中国互联网家装市场规模达2680.4亿元，增长27.4%。互联网家装产业增速稳定，预计2018年中国互联网家装市场规模超3000亿元。

　　中国互联网家装用户以“千禧一代”为主

　　在这巨大的市场规模下，数据表明，互联网家装用户出现平民化、年轻化、男性化的特征，“千禧一代”成为了互联网家装的主要用户。

　　数据显示，中国互联网家装用户以男性用户为主，占比高达57.2%，男性是家装行业主力消费者。

　　2018上半年，81.5%的中国互联网家装用户月收入低于10000元。其中，29.5%的中国互联网家装用户月收入处于5001-10000元区间范围，较2017年度有小幅度上涨。艾媒分析师认为，互联网家装的用户已经渗透到中低收入群体，呈现出平民化趋势，普及率进一步上升。

　　值得注意的是，“千禧一代”成为了中国互联网家装的主要用户。2018上半年，中国互联网家装用户集中为35岁以下群体占比达57.4%，较2017年有小幅度下降。24岁及以下用户群体占比达33.3%，25-30岁用户占比为28.6%，31-35岁用户占比为15.5%。

　　可见，中国互联网家装用户偏年轻化。 2018上半年，齐家网用户中低于35岁占比达79.02%，土巴兔用户中低于35岁占比达77.34%，惠装装修用户中低于35岁占比达76.94%。同2017年度数据相比，呈现年轻化趋势，互联网家装平台在年轻群体拥有了更多的用户基础。

　　齐家网获网民点赞 广告或助力其中

　　中国互联网家装行业中不乏有土巴兔、齐家网、惠装等领先企业。

　　数据显示， 2018上半年，土巴兔、齐家网、惠装重合用户占比仅为0.01%，土巴兔与齐家网重合用户占比为0.2% ，土巴兔与惠装重合用户占比为0.1% ，齐家网与惠装重合用户占比为0.5%。

　　艾媒网发现，在互联网家装品牌认知度方面，齐家网以73.5%的网民认知度位列各平台之首，土巴兔(63.4%)与爱空间家装(35.7%)分列二三。艾媒分析师认为，齐家网较早转型互联网家装平台发展，具备较强的用户基础，同时综合家装平台定位也为用户提供更完善的产品和服务，品牌知名度较高。对比2017年度数据，第二梯队互联网家装平台认知度有小幅度下降，行业内头部企业优势初显。

　　在用户体验满意度方面，齐家网也同时领先。2018上半年，齐家网用户满意度为8.55，领先其他平台。土巴兔、惠装位列第二第三，满意度分别达到7.94、7.84。“齐家网注重一站式家装平台打造，通过自身资源为用户提供更多产品和服务;除此之外，齐家网注重产品质量，第三方监理系统完善，因此在使用体验上更获用户认可。”艾媒分析师表示。

　　此外，数据表明，超六成用户关注互联网家装平台广告营销活动，超三成网民认为广告营销活动增强其使用意愿。

　　分析师预测互联网家装企业发展趋势

　　艾媒分析师认为，一站式装修概念的应用将对互联网家装行业产生积极作用。一站式装修解决用户缺少时间精力、不专业、对价格不熟悉等一系列问题，是家装行业主流发展趋势。互联网家装应针对用户该部分痛点，提供多样化服务和产品，以及提升产品服务质量，优化用户体验。

　　同时，标准化产品能够建立用户信任、切入市场，是实现规模优势与产业链整合的前提条件，未来在整个家装行业，标准化会越来越多。在标准化的同时，当下家装消费者有较强的差异化需求，定制软装迎合了消费者追求个性的心理和消费升级趋势。标准化硬装和定制化软装结合能调和个性化与标准化之间的矛盾，最大限度满足消费者需求。

　　互联网家装平台，布局广泛，涉及家装电商、装修平台多方面。艾媒分析师认为，O2O模式，线上线下结合可能是未来相当长一段时间里面行业的发展方向和轨迹。线下方面，不断强化服务环节，确保以用户为核心提供优质服务;线上方面，创新技术手段，更多融入新兴科技提升设计质量。

　　“互联网家装行业发展趋于成熟，在未来会保持一个平稳增长的态势，因此，互联网家装行业发展机会较多。行业规范后，一方面，部分协会可能牵头制定相关标准;另一方面，国家相关管理机构会越发注重互联网家装领域的发展，除了推动建筑业“互联网+”方面的发展，或主导建立相关行业标准。”艾媒分析师如是说。

　　2018上半年，互联网家装平台头部公司，经历上市进一步扩充了体量，在资源、内容及流量方面更加丰厚。头部企业可能会进一步布局线下，不排除并购的可能。头部企业在上市后，确立互联网家装行业领军企业的地位，给第二梯队的互联网家装公司带来了巨大的威胁;同时，在未来，为了获取持续增长，头部企业应全面布局线上线下。

　　目前家装行业仍是以人力为主导的行业，随着科技不断进步，互联网家装公司将VR实景设计、信息化装配技术、施工机器人、大数据分析等技术应用于公司运营的相应环节，用以提高设计、施工、供应链等各方面的准确性、效率，新技术的广泛应用有利于互联网家装行业规模化发展。