资本逐利，成了长租公寓行业背后的毒瘤？

 　　随着房价上涨和首次置业门槛的提高，越来越多年轻人主动或被动选择租房，流动人口和毕业大学生是住房租赁市场的主力军。

　　自如甲醛房事件引发社会各界对逾2亿租房人士的安全担忧

　　近日，艾媒大数据舆情监控系统数据报告《2018年中国企业热点舆情事件监测分析报告之自如甲醛房事件》。2018年8-9月，长租公寓行业部分企业相继爆发哄抬房租、租房贷和甲醛超标问题，其中，媒体报道甲醛超标问题较多，甲醛超标问题成为舆情热点。

　　自如甲醛房事件引发社会各界对房屋安全质量问题的担忧，事件引发全社会对逾2亿租房人士的安全担忧。

　　艾媒舆情数据显示，关注自如长租公寓的网民年龄为30-39岁为主，其次是20-29岁，相比女性，男性更热衷于长租公寓。

　　艾媒舆情数据显示，关于自如的媒体报道，负面舆情比例超过正面舆情;甲醛房事件刷屏后，自如能否解决甲醛超标问题成为媒体舆论的焦点。

　　问题集中暴露，如哄抬房租，租房贷以及各种隐形收费等

　　长租公寓暴露的问题，除了甲醛问题，哄抬房租、滥用租房贷、隐形收费也是长租公寓所存在的问题。

　　2018年8月17日，我爱我家副总裁胡景晖炮轰自如、蛋壳等长租公寓一味满足资本市场的胃口，推涨房价，并强调“长租公寓爆仓，一定比P2P爆雷更厉害。”

　　8月17日，北京市住建委联合北京市银监局、金融局、税务局等部门集中约谈了自如、相寓、蛋壳公寓等主要住房租赁企业负责人。

　　8月20日，杭州长租公寓鼎家宣布破产，设计平台上4000余房东、租客，以及6家网贷平台。租户顾先生投诉称，当初租房鼎家曾许诺租客用押一付一的方式缴纳房租，实际上是让租客在不知情的情况下使员工饿了网络贷款。租客通过银行卡板顶一个名为51返呗(现更名为“爱上街”)的APP一次性把租金付给了鼎家，再每月返还给贷款APP相应的金额。鼎家破产后租客不仅拿不到先行支付的押金，还要每月按时还款，而房东也未收到租金而准备受房。

　　2018年9月21日，新华，每日电讯调查显示，部分长租公寓企业巧立名曰“褥羊毛”，各种隐私收费层出不穷。例如，广州一位租客在退租时发现自己缴的3000多元押金，被公寓方以“房屋设备使用费”的名义扣费1000元。

　　2018年上海地区长租公寓各种隐形收费投诉量达730件以上。

　　资本逐利令甲醛超标成为自如的长期顽疾

　　甲醛房事件刷屏后，自如危机不断，消费者投诉，媒体批评，公众愤怒，事件引发社会各界对逾2亿租房人士的安全担忧。

　　据艾媒舆情进一步调查后发现，资本逐利令甲醛超标成为子图的长期顽疾。面临消费者、媒体和公众信任危机的自如，能够顺利解决甲醛问题成为舆论的焦点。

　　艾媒舆情指出，新的商业模式出现时，各路资本蜂拥投入某一行业令竞争过于激烈。为追逐利益最大化，资本方往往模式消费者的健康甚至生命，导致企业的负面问题频发。然而，部分企业存在侥幸心理，在不断触犯消费者红线的同事并不妥善处理问题，甚至任由舆情爆发。一番负面舆情被引爆，失去公众信任的企业挽救自身的形象和品牌声誉往往需要付出沉重的代价。

　　艾媒舆情认为，将强行业规范和监管才能防范自如甲醛房问题，同时，长租公寓行业需要回归消费者初心。