摘要在线课堂因其有效利用碎片化时间且使用方便,成为人们学习方式的重要选择,而移动互联网的进步加快推动在线教育的发展。目前,中国在线教育普及度提高,在线课堂APP用户规模呈现稳定增长的趋势。2018年6月艾媒北极星在线课堂APP榜单显示,互联网巨头网易和腾讯具有明显优势,其他APP活跃人数持续增加,随着自我增值需求的增加,在线课堂市场发展潜力巨大。

  互联网巨头优势明显市场发展潜力大  

  在线课堂因其有效利用碎片化时间且使用方便,成为人们学习方式的重要选择,而移动互联网的进步加快推动在线教育的发展。目前,中国在线教育普及度提高,在线课堂APP用户规模呈现稳定增长的趋势。2018年6月艾媒北极星在线课堂APP榜单显示,互联网巨头网易和腾讯具有明显优势,其他APP活跃人数持续增加,随着自我增值需求的增加,在线课堂市场发展潜力巨大。

  网易腾讯用户存量大行业格局分明

  艾媒北极星系统(bjx.iimedia.cn)6月数据显示,网易公开课以及腾讯课堂月活用户分别达349.31万以及245.64万人,月活用户数稳居在线课堂APP前二,沪江网校、跟谁学和VIPKID英语等在线课堂APP月活用户数在10-40万人区间,而环比增幅均高于网易公开课和腾讯课堂,在线课堂市场仍有发展空间。  

  现阶段中国在线课堂教育行业格局以网易公开课腾讯课堂为首,注重在线学习体验和效用。一方面,网易公开课和腾讯课堂以其技术优势、资金优势和影响力优势,占据在线课堂市场主要份额;另一方面,沪江网校及K12在线教育用户增长快,凸显课程专业性和针对性,其市场发展后劲十足。下面,iiMediaResearch(艾媒咨询)将以网易公开课为例,其相关用户数据进行分析。  

  年轻用户为平台主力目标用户准确

  艾媒北极星系统(bjx.iimedia.cn)6月数据显示,网易公开课性别差异不大,男性和女性用户占比相当,女性用户比例偏多,占比51.99%。

  艾媒北极星系统(bjx.iimedia.cn)6月数据显示,网易公开课用户以年轻群体为主,24岁以下的用户占比45.54%,25-30岁的用户占比30.52%。这个年龄段主要是在校大学生和都市白领,处于人生和事业的上升期,学习需求大,且接触互联网较早,对“互联网+”的接受程度更高。

  艾媒北极星系统(bjx.iimedia.cn)6月数据显示,网易公开课平台用户收入水平中等,月收入在5K至10K的用户占比达30.83%。主力用户消费能力不弱,基于网易公开课平台是无盈利模式的APP,随着付费知识经济的发展,平台部分付费课程对主要用户群体影响不大。

  艾媒北极星系统(bjx.iimedia.cn)5月数据显示,51.51%的用户通过苹果手机使用在线课堂APP,占用户群体的一半以上。  

  用户增量稳定留存率呈下滑趋势 

  艾媒北极星系统(bjx.iimedia.cn)6月数据显示,网易公开课日新增用户数基本在5-9万之间变动,用户增量稳定。网易公开课的课程类别丰富,面向的用户群体广泛,而随着互联网推动在线教育市场的发展,线上学习成为人们的学习方式的重要选择,在线课堂APP用户规模将呈现稳定增长趋势。

  艾媒北极星系统(bjx.iimedia.cn)6月数据显示,网易公开课用户留存率呈现下滑的趋势,次日留存率为22.01%,14日留存率下降至10.87%,用户粘性不高。网易公开课涵盖综合性课程,用户根据自身需要选择听课内容和时间,约束性较低。另外,自学自律性低,难以形成良好的规律性,并且大多数用户缺乏目的性、求知欲不高,形成非刚性需求,这在很大程度上降低了用户粘性。  

  平台需激发用户学习兴趣K12市场发展空间大  

  艾媒咨询分析师认为,中国目前在线课堂APP用户黏性仍处于较低水平。因此平台应秉承知识传播的理念,激发用户学习兴趣来增强用户粘性。优化界面、根据用户观看记录个性化推荐课程等有利于提升用户体验。另外,采用多种手段培养用户学习习惯,如个性化学习计划定制、学习计划提醒、签到、打卡,设置等级和排名,丰富“课间”功能等满足用户自我实现的需求。  

  此外,付费知识经济的发展以及互联网的推动,用户专业化需求偏好明显,从而新增市场细分领域,有利于K12在线教育的发展,针对应试教育进行辅导提分将成为K12在线教育留存用户的刚性需求,潜在用户群体巨大,市场发展形势乐观。

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