摘要面对考试升学提高成绩的刚性需求与巨大的市场潜力,k12在线教育发展规模持续扩大,用户渗透率也不断加大。

     面对考试升学提高成绩的刚性需求与巨大的市场潜力,k12在线教育发展规模持续扩大,用户渗透率也不断加大。以学生需求为导向的题库类在线应用凭借题库资源的丰富性、用户使用的便利性与问题解决的快捷性占据了k12在线教育应用的前四名。紧贴学生“痛点”为工具类应用带来可观的学生流量,如何从多个维度而不是仅着眼于解决作业问题来培养和提高学生综合学习能力,实现教育的三维目标则是在线教育应用所面对的一大问题。

  

     作业帮遥遥领先题库类应用坐拥大部分用户

  2018年4月k12在线教育应用TOP10榜单中,作业帮以5066.94万活跃用户遥遥领先于其他应用。同属题库类的小猿搜题、猿题库、学霸君以及结合微课与闯关刷题模式的天天练分别以489.89万、213.01万、181.87万以及118.93万活跃用户分列二、三、四、五名,属于第二梯队。包括在用户数量上占有绝对优势的作业帮,题库类应用相比其他类型应用在现阶段拥有较为明显的用户优势。但榜单内过半应用的活跃用户在4月份都呈现负增长。其中纳米盒与天天练位列负增长前两名,而作业帮在已经拥有较大用户基数的情况下4月依然有0.65%的增长率,大量学生流量流向少数几个应用,并明显倾向于题库类与工具类的在线学习应用。通过深耕应用功能,开发用户需求来吸引用户持续使用,维持用户粘性并激活巨大的市场潜力应该是一些处在下游的在线应用的发展之道。

  低龄低收入的学生群体是k12在线教育应用主力军

  以活跃用户量最多的作业帮为例,有近一半的用户属24岁以下年龄段,达到49.1%。作业帮所开发的在线搜题、古文助手和作文搜索等学习工具,直击主要目标群体学生的“痛点”,直接高效地满足学生群体遇到的作业问题。与此同时,25~30岁的用户占作业帮活跃用户的17.6%,其中包括老师与家长群体。由于作业帮在面向学生群体,解决作业问题的同时还对课程直播与1对1辅导等功能进行开发与完善使其从单纯的解题工具发展成为可以进行师生问答、学生交流的综合性学习平台。作业帮在加强完善产品时,比如在黑板报部分页面加入弹幕功能,贴合其主要年龄阶段用户的行为特征与习惯以增加用户粘性。

  由于作业帮的主要目标群体以及现有主要活跃用户主要是学生群体,中低收入水平用户占比超过其用户总数的一半。其中月收入3千元以下用户占比31.85%,3千元~5千元用户占比28.92%。

  内容质量与教学效果作为根本立足点为在线教育应用设定了较高的行业要求,用户粘度低,替代性强又为在线教育应用带来运营的难点。在线教育平台应继续挖掘用户需求,多维度开拓产品功能,在激活市场潜力的同时努力达到保证内容质量,提高教学效果与争取用户流量三者之间的平衡。

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