外卖平台信息遭泄露,美团、饿了么做出回应

   据悉,在一些QQ群里,有人叫卖美团、饿了么等外卖平台的客户信息,包括电话号码和地址等私人信息都被打包出售,每万条信息的叫价在700元至2000元不等。

  对此,美团外卖方面称,公司一直视信息安全为发展历程中最重要的事情之一,信息安全中心、安全监察、内控内审等部门组建了安全委员会,并在业务及技术流程上加强了多道防线。

        对于信息泄露的原因,美团表示由于外卖配送链条长,涉及平台、商家、三方配送等多个环节,因此可能有不法分子在其中获取信息。

  此外,美团方面表示,美团外卖高度重视用户信息被倒卖一事,目前已启动了相关信息的核实排查,同时已向警方报案,感谢媒体和用户的监督。

  另一外卖平台饿了么则表示,已开始全力排查,并一直和有关部门保持着积极协作。由于目前全社会的信息安全环境复杂,此类恶意的数据安全事件时有发生,令消费者蒙受损失,对饿了么和整个餐饮外卖行业来说,大家也都是受害者。饿了么将在政府有关部门的指导下,和行业友商联手应对,一定会及时揪出那些害群之马。

  对于信息管理问题,饿了么称其外卖平台及物流系统都通过了公安部《信息系统安全等级保护》的评估认证(三级),严格按照国家主管部门的要求来开展信息安全工作,并成立了由CEO担任负责人的信息安全委员会,有200人的团队负责信息安全工作,保障商户和个人用户的信息安全。