摘要iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2017年中国社交零售用户规模达2.23亿人,较2016年增长46.7%,预计2020年用户规模增至5.73亿人。艾媒咨询分析师认为,社交零售模式解决传统电商零售获客成本高的难题,有利扩充用户市场,未来社交零售市场有望维持较高增速发展。

       2018年4月4日,全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2017-2018中国社交零售市场研究报告》。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2017年中国社交零售用户规模达2.23亿人,较2016年增长46.7%,预计2020年用户规模增至5.73亿人。艾媒咨询分析师认为,社交零售模式解决传统电商零售获客成本高的难题,有利扩充用户市场,未来社交零售市场有望维持较高增速发展。(《2017-2018中国社交零售市场研究报告》完整高清PDF版可点击文章底部下载按钮进行报告下载。)

  以下为报告节选内容:

  网上零售额高速增长,占零售总额比重越来越大 

  数据显示,2017年中国社会消费品零售总额366262.0亿元,比上年增长10.2%。中国网上零售额71751.0亿元,比上年增长32.2%。艾媒咨询分析师认为,中国社会消费品零售总额预期还会持续增长,另外,随着社交零售的加速发展,中国网上零售额将会增长得更迅速,中国网上零售额占中国社会消费品零售总额比例将会继续扩大。

  中国社交零售用户规模保持较高增速

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2017年中国社交零售用户规模达2.23亿人,较2016年增长46.7%,预计2020年用户规模增至5.73亿人。艾媒咨询分析师认为,社交零售模式解决传统电商零售获客成本高的难题,有利扩充用户市场,未来社交零售市场有望维持较高增速发展。

  中国社交零售市场投融资情况 

  中国社交零售行业受到了资方关注,洋葱OMALL、云集微店等获得巨额投资。艾媒咨询分析师认为,社交零售行业发展火热且发展潜力巨大,《社交电商经营规范》即将出台,行业往规范化发展,未来资方对其关注度将会继续提升,同时社交零售企业需提高自身竞争力以增强资方信心,另一方面,资方进场加速行业规模扩张以及整合速度。

  方便快捷、信任度高是主要优势 

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国网民认为社交零售相较于其他购物方式的优势调查中,有55.2%的受访网民表示方便快捷,49.3%的受访网民表示信任度高,还有38.4%的受访网民表示能了解到更多产品信息。方便快捷、信任度高是其相较于其他购物方式的主要优势。

  满足年轻女性客户群体需求是发展关键

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,对2017年社交零售平台用户画像调查中,女性为社交零售平台的主要用户,占比75.7%;社交零售平台用户年龄多介于26-40岁,占比69.6%。艾媒咨询分析师认为,年轻女性群体是社交零售平台主要用户,若平台能切入女性客户群体,满足女性客户群体需求,将获得更大发展。

  超六成用户在平台上月消费金额在600元以下 

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,对社交零售平台用户月收入及在社交零售平台上月消费金额调查中,32.6%的社交零售平台用户月收入在3000元以下,占比最大;另外,34.7%的社交零售平台用户月消费金额在300元以下,社交零售平台用户月消费金额在300-600元的比例为26.5%。

   中国社交零售市场发展趋势

  行业规范即将出台,行业发展渐趋健康

  由商务部批准、中国互联网协会具体实施的移动社交电商领域首部国家级行业标准《社交电商经营规范》的起草工作已经正式启动。艾媒咨询分析师认为,《社交电商经营规范》不久将出台颁布实施,规范对于社交零售行业将产生重大影响,行业将迎来洗牌,不良企业会被清洗。同时,规范的实施会对整个社交零售行业的健康发展产生积极影响,对推动社交零售行业走上发展快车道、合法合规经营产生重要作用。

  新型社交零售模式,拓宽商品零售渠道

  目前,社会商品零售渠道主要由线下实体店和传统线上网店(B2C、C2C)组成,发展均较为成熟。社交零售是新型销售模式,由于其去中心化的特点,用户基量大渠道多,能迅速占领市场;同时,基于熟人社交的优势,有朋友间的诚信度背书,能提高消费者信任感从而更容易地达成交易。艾媒咨询分析师认为,在不久将来,社交零售行业或与传统线下实体店、传统线上网店形成三大社会商品主流零售渠道。

  抓住流量入口,对电商行业产生变革

  现今中国传统线上网店( B2C、C2C )市场发展较为成熟,整体趋向稳定,在短期内难以发生较大变革,传统线上网店普遍有获客成本高、商品质量难以保证等现象。社交零售采用基于熟人社交的销售模式,抓住了潜在用户流量入口,在获客成本上低于传统网店。艾媒咨询分析师认为,社交零售是一种新型零售模式,值得零售企业去探索发展,如果发展得当,或对中国电子商务行业产生重大变革。

  良好运营模式,成平台发展关键

  现今,社交零售行业销售环节普遍采用多级分销系统,代理商下发展多级代理人并且收取一定的代理费,这种销售模式一旦把握不足,企业不加以控制,容易发展成传销模式。一旦发展成传销模式,对企业和社会都会造成较大影响。

  关于艾媒咨询

  iiMedia Research(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构,2007年诞生于广州,在香港,北京,上海,硅谷设有运营和分析机构。艾媒咨询致力于输出有观点、有态度、有结论的研究报告,以权威第三方实力,为企业产品推广、投资融资、IPO上市等提供行业数据监测、调查分析和报告咨询等服务。每年公开或定制发布新经济前沿报告超过500份,覆盖了人工智能、新零售、电商、教育、视频、生物、医疗、音乐、出行、营销、游戏、传媒、金融、环保与公共治理等领域,通过深入数据挖掘,通过数学建模,分析推理与科学算法结合,打造有数据、有理论支撑的大数据分析成果。

  基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)”,艾媒咨询建立了APP运营状况、企业舆情和商情、用户属性和行为偏好、零售数据挖掘、广告投放效果、政府治理等多维度的数据监测体系,帮助客户可视化还原“数据真相”,实现市场趋势的捕捉和用户信息的洞察,提升品牌的行业竞争和影响力。

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