摘要2月5日,梅德赛斯-奔驰在国外社交媒体Instagram上发布宣传海报,海报标语竟直接引用达赖言论,更提出“用达赖喇嘛对生活的全新观点来开启你新一周的生活吧!”2月5日,奔驰删除海报在官方微博发致歉声明。6日,全球总裁发函致歉,表示奔驰无意挑战中国领土主权……

  2月5日,梅德赛斯-奔驰在国外社交媒体Instagram上发布宣传海报,海报标语竟直接引用达赖言论,更提出“用达赖喇嘛对生活的全新观点来开启你新一周的生活吧!”2月5日,奔驰删除海报在官方微博发致歉声明。6日,全球总裁发函致歉,表示奔驰无意挑战中国领土主权……

  以下为详细内容

  事件概述

  2月5日,奔驰在ins上引用“达赖言论”

  2月5日,有网友发现梅赛德斯-奔驰公司在国外社交媒体instagram其官方账号上发布了一张该品牌汽车的宣传海报,而海报的宣传语则直接引用达赖喇嘛的言论,大意为“从不同角度看待自己的境遇,你将拥有更开放的视野。”并且,这张海报的源头还来自于奔驰的母公司戴姆勒AG。而在此条状态下,奔驰所配的文案更令人吃惊——“用达赖喇嘛对生活的全新观点来开启你新一周的生活吧!”

  6日,奔驰在微博上发表致歉声明

  奔驰在发现问题后,迅速删除了发布在社交媒体上的这张问题海报。6日,北京梅赛德斯一奔驰销售服务有限公司的官方微博 梅赛德斯-奔驰就发表了致歉声明。声明表示:“今晨,我们关注到我司在国际社交媒体上一则包含极为错误信息的发布,尽管我们已经尽可能第一时间将相关信息删除,但我们深知此事对国人情感造成的伤害,对此我们致以最诚挚的道歉。”但声明只字未提任何敏感词汇,也没有开放评论区。

   7日,外交部回应奔驰道歉事

  在2月7日外交部例行记者会上,有记者问:梅德赛斯-奔驰在Instagram上发布的海报上引用达赖喇嘛的话,昨天,该公司道歉并删除了这个帖子,这是否是应中方要求所为。外交部发言人耿爽回应,“我看到了有关报道,无论在中国还是在外国,知错就改是做人做事最基本的道理。”今后的发展,“我们将继续与外国企业合作,也欢迎外国企业继续分享中国发展的机遇。当然,在此过程中,我们也希望外国企业能做到基本的遵循。”

  舆情分析

  5日,奔驰引用“达赖言论”引发关注

  艾媒大数据舆情监控系统数据显示,自2月5日,有网友爆出梅赛德斯-奔驰公司在国外社交媒体instagram官方账号上发布了一张该品牌汽车的宣传海报,而海报的宣传语则直接引用达赖喇嘛的言论,大意为“从不同角度看待自己的境遇,你将拥有更开放的视野。”虽说该言论并未在国内发布,但此事还是引发大量网友关注。

数据来源:艾媒大数据舆情监控系统

  微信相关舆情信息数量较多

  艾媒大数据舆情监控系统数据显示,截至2月7日,对梅赛德斯奔驰引用“达赖言论”事件的讨论主要集中在微信,占比34.01%,此外,网页和APP聚合的舆情数量较为接近,均在20%左右。

数据来源:艾媒大数据舆情监控系统

  6日,舆情达到最高峰值

  舆情关键词:梅赛德斯、达赖

  舆情普遍集中在沿海城市

  网友:别想赚了中国人的钱还伤害中国人

  网友:奔驰的道歉“套路感”十足

  网友:在涉嫌“辱华”企业消费会犹豫

  盘点那些在法律边缘“试探”的外企

  万豪点赞“藏独”言论

  德企Spreadshirt销售辱华圆领衫

  媒体、外交部发声抵抗辱华者

  澎湃:对赞“独”外企必须拿起法律武器“去毒”

  人民网:做更好的中国人,让辱华者闭嘴

  外交部:欢迎来华投资但请遵守中国法律