摘要腾势科技在对传统商业升级的同时,还升级了传统电商,并在无人科技智能化商业方面取得显著成绩。神奇屋无人智能商业体系应运而生。

艾媒网讯 先是亚马逊正式启动全球首个无人值守的线下全自动智能便利店——AmazonGo。接着京东高调宣布在全国将开设100万家便利店。以上两大行业巨头一个借助无人科技改变便利店的传统经营模式。一个是利用互联网全渠道流通优势冲击实体零售的最后一道堡垒。似乎一场颠覆传统便利店格局的风暴即将来临。

  在电商的冲击下,实体零售的萧条已持续许久,零售市场环境大变,在大型卖场低迷不振时,便利店却凭着成本低、利润率高且运作灵活,迎来了快速发展,成为国内外巨头争抢的香馍馍。虽然实体店的发展越来越受到冲击,但再怎么线上购物,消费者仍要到店取货,这就是便利店面对电商冲击的商机。

  据《中国便利店行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,2016年,便利店增速将达15%左右,渗透率提升至38%,成为零售行业中增长最快的细分领域。未来几年内,便利店仍将保持高速发展趋势,资本市场热度只增不减。

  但随着消费者大量在线购物,传统便利店也无可避免面临实体店铺营收下滑的风险,因此开始设法推出网络与实体整合的多渠道销售策略以增加获利。

  从近两年开始,各种规模的便利店开始大量实验全渠道整合策略,一个常见的计划是“在线引流”,利用在线折价促销将客人吸引至门市购物,领先的便利店企业利用区域性实验的方式,先在部分地区散布促销信息,并比较该地区门店的销售 与其他区域门店的销售数据,以分析真实效益。

  另一个常见的计划是在线购物并到店取货,在此计划中,顾客自主地在在线商店选择所欲购买的商品,随后即可方便地于实体店铺取货。

  决战零售:未来便利店将呈现7大核心趋势

  1. 便利店需加强异业间合作

  实体报纸销售量日益下滑,移动应用的日益普及,更多的广告预算将会投入在线广告。许多便利店成为了各类企业争夺的提供促销及各类优惠信息以及品牌宣传的传递渠道。同时当便利店迅速扩张、小区化的功能日益增强时,从邮件取货、缴交账单到票券代售、打印复印等,通过增值服务不仅强化消费者对于便利店的依赖,增加来客数与停留时间,也增加了附加收益。

  便利店渠道以自身的独特优势,加强异业合作和空间共享也迫在眉睫。经营商应当将便利店渠道的发展提升到战略高度上,制定相应的渠道计划,以锁定潜在生意增长机会。

  2. 集团化采购降低产品成本

  基于对购物者和消费数据的研究,通过集中团购以提升毛利水平。经营商需要清楚了解表现强劲的自有品牌商品的市场定位及表现,对于相同品类,要确保自己产品的竞争优势,而对于互补品类,寻求跨品类促销的机会。

  3. 更为多样化的精准营销

  便利店商家们的营销方式变得更加丰富多样,从产品的简单折扣促销,到如今新颖的主题式营销。更加强调营销方式的互动性,突出以品牌和消费场景为导向的营销活动,以此更有针对性地吸引目标消费群体产生购买欲望,最终进店消费。供应商也应当同经营商一起,明确目标顾客和消费场景以最大化营销效果。

  4. 通过服务创新提升价值

  提供成熟精细的增值服务是便利店的核心竞争力之一。越来越多的便利店希望通过增加便民增值服务,比如包裹自提、票务服务等,来吸引并留住购物者,建立更强的顾客粘性和忠诚度。伴随该趋势的发展,供应商可以与服务提供商开展合作,为零售商和购物者提升价值。

  5. 升级店内环境及消费体验

  便利店商家们纷纷开始对现有门店的大规模升级与改造,设置异业共享区域和休息区域,以满足顾客即食的需求,提升购物体验。未来顾客可能会在店内停留更长时间,享受更多的服务。经营商应该借此机会与异业商家加强合作,从而在门店中脱颖而出并获得异业对门店共享的支持,进行差异化营销。

  6. 通过社区营销与顾客沟通

  全渠道的线上线下零售市场需要全方位的沟通方式,运用所有可能的渠道,无论是手机应用、微信、或是线下门店,与购物者建立全方位的沟通与交互。7-Eleven和神奇屋都已上线独家App,通过发放优惠券和集点活动来增加顾客到店次数,强化顾客忠诚度。经营商也不要忘记利用这些全渠道资源来积极影响顾客的购买决策。

  7. 高科技降低人工成本

  便利店渠道在2014年中国经济放缓的大背景下异军突起,至今实现双位数的增长。便利店渠道凭借其道庞大的门店网络和高速的业绩成长,越来越多地受到供应商的重视。积极的渠道投资策略,明确适合便利店的商品结构以及定价、营销、陈列等一系渠道策略,是每个供应商亟待解决的问题。

  除此之外,人力成本的增加,也成为制约便利店商盈利率的重要因素,而无人智能便利店的兴起,最大限度地解决了这一传统便利店无法解决的问题,直接助力这类便利店的业绩增长。

        无人科技+联网带来一场革命

  便利店企业要想在激烈的竞争中脱颖而出,提高产品运营能力,改善店内环境及购物体验、多样化精准营销至关重要;同时为了提升利润与吸引客户,便利店必定要开始朝向更创新突破的策略迈进。而无人科技+物联网的商业智能体系,势必给传统零售商带来前所未有的一场行业革命。

  商业智能系统(Business Intelligence,简称:BI),又称商业智慧或商务智能,指用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。

  随着商业信息化的发展,商业智能不再仅仅是一种概念、一种技术,它更多的成为了一种业务层面的需求,为企业应用服务。商业智能产品在商业领域应用的核心就是通过数据提取、整理、分析,最终通过分析结果制定有关策略、规划,达到资源的合理配置,节约成本提高效益。

  商业智能在商品销售领域大有可为。例如“无人智能+互联网商业体系”的概念带动便利店成为继共享单车后的新风口。从传统便利店开展途径寻觅法则和启发,总结出便利店行业最新趋向和方式论。

  智能商业时代,在云数据领域如阿里巴巴、亚马逊、腾势科技等,已在全国推广“无人智能商业联盟”,依托智能商业系统,整合一线供应商、异业合作商,对接无人智能便利店,达到降低人工成本、资源共享的目的,使消费者和商家双方互惠互利,促生成一种智能的商业共享联盟。

  如何将便利店加盟店的利润更大化呢?众所周知,随着行业中的便利店加盟品牌不断增多,便利店加盟行业的竞争也变得越来越激烈,创业者要想开好自己的便利店加盟,就需要寻找到一个强大的后盾支持,寻找到一个实力比较雄厚的便利店加盟品牌。

  在科技飞速发展、客户需求瞬息万变的当下,传统电商模式已经落伍,腾势科技在对传统商业升级的同时,还升级了传统电商,并在无人科技智能化商业方面取得显著成绩。神奇屋无人智能商业体系应运而生。

  神奇屋无人智能商业体系由三大业务板块构成,分别为:智能采销联盟,大数据共享配送联盟、无人智能便利店联盟。

  无人智能便利店:集合先进的无人智能科技,吸取便利店管理系统精髓,基于大数据强大的“本地云”布局,以“云计算”为媒介,以日、韩、德等国便利店发展史为参考,旨在打造“共享即可共生”的线上线下全网互通商业生态,实现中小微便利超市零成本运营及互联网升级对接。

  智能采销联盟平台:利用现代技术,将所有联盟商户纳入到统一的智能采销联盟平台中,实现多种社区生活服务功能,将线下实体店与线上网店、微店管理完美融合,实现企业主一键多店优化管理,通过集聚合力的实现扩大各联盟商户的经营范围并迅速提升其盈利能力。

  大数据共享配送联盟:旨在打造快消品供应链之恩能够生态模式,优化存量,共享生存。依托“云媒城市云”大数据计算,让无人智能便利店、商品供应商、异业合作商、消费者有序结合,各司其职,共享共生,共同繁荣。

  新零售将使零售企业的经营真正回归本质:更加准确的消费者定位与抓取,更加科学的商品组合与组织,更加丰富的商品推送的零售模式。商业智能系统相对于传统便利店更具以下优势:

  1、全网打通实现线上与线下互通,结合线上代理商解决最后一公里难题。

  2、通过大数据运营,和消费者数据采集分析实现库存合理化,商品精准化,人物标签化,运营信息化等功能。

  3、全面实现千店千面战略,根据不同的位置,人群和文化等纬度去设计店面风格以及商品品类,做到店有千万却各不相同。以消费者为中心,根据本区域消费者需求走定制化商品路线,消费想买什么,我们就销售什么。实现C2B的发展。

  4、结合异业战略联盟形成利益捆绑,并给便利店带来更丰富的功能,真正实现“便利”的价值。

  在政府高度重视电子商务健康发展、市场空前繁荣的当下,无人科技+物联网+这一创新商业模式,无疑成为各大风投大鳄的关注重点。同时商业智能系统与实体零售的结合也将推动中国智能商业生态全面升级,神奇屋智能便利店将开创中国智能化商业新时代!