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    6月12日,由人民网与艾媒咨询集团(iiMedia Research Group)联合主办的2014移动互联发展大会暨第五届中国手机应用开发者大会(大会链接2014cmadc.iimedia.cn/)在北京国际饭店举行。

  墨迹天气创始人兼CEO金犁出席了此次移动互联发展大会,并在移动终端与渠道分论坛做了相关主旨演讲。金犁从怎么做产品、怎么运营粉丝两大方面跟大家进行了分享,他表示,在做产品方面他们很相信70、20、10定律,对自己要有高要求,如果别人技术上可以实现的,他们也一定要去实现,如果想做到第一名,别人技术上还没有实现他们也要想办法实现。另外他一再强调,做产品要简洁,而在运营粉丝方面也要用心讲究方法。墨迹天气主要通过内测和公测对粉丝进行运营,独特的是还会在皮肤里面会和用户进行很多交流和他们建立情感的联系。

  以下是演讲原文:

  金犁:大家好,非常开心在这儿能和大家一起分享墨迹天气最近做的一些事情。我先简单介绍一下墨迹天气,我们是在2009年发布的,最开始在塞班平台,2011年推出了灾害预警服务,我们希望让用户手机上第一时间收到气象部门发布的预警灾害信息。2013年年初我们推出了实景社区,我们叫它天气实景,用户可以把真实的天气照片传到墨迹天气,让其他用户可以通过这些照片看到最真实的天气情况。截止到现在我们有2.7亿用户。所以一共13.5亿中国人每5个人就有一个人使用墨迹天气。这是我们每年用户装机量的趋势图,我们运气非常好,赶上了移动互联网爆发的时期。

  今天我要讲的三个事情,一个是我们怎么做产品,第二个是粉丝的运营,第三个是简单介绍一下我们的团队。

  我们是如何做产品的呢?我们重新看一下气象观测的历史,这里有日晷、向风鸵鸟,一直到现在大家用墨迹天气,每一次观测上的进步,都是让大家有一个全新的获取信息的方式,每一次进步都会变得更简单,更强大。我们最开始的时候如果想去和别人交流,需要面对面才能交流,就是在古代的时候。有了互联网的出现,我们可以坐在电脑前,比如我坐在北京想和上海朋友聊天,我可能登陆QQ或者聊天室和他们沟通,有了移动互联网的出现我们可以随时随地的在线,比如微信,现在微信已经没有在线和离线的模式,说明大部分的用户习惯已经没有在线不在线的概念,而是随时都是在线的。随着现在时代的发展,我们的生活越来越被互联网化或者是移动互联网化。

  在互联网里有70、20、10定律,这个定律的意思是什么?就是说同一个行业同一个类别的产品如果你做到了第一名,可以大概获得70%左右的市场份额,如果获得了第二名,你会获得20%左右的市场份额,第三名和所有其他的玩家加一起仅仅可以获得10%的市场份额。为什么呢?因为传统的行业里面,大家有多种的选择,而且信息的到达不是非常的透明,比如说我们以前买啤酒,各个地域的啤酒都会有自主的品牌,但是互联网上大家可以用各种搜索引擎最方便的以最快的速度搜索到最好的选择,所以就会造成70、20、10定律。墨迹天气是怎么定义最优秀的产品呢?我们也是一直以这个理念,或者是往这个方向发展。我们对自己的要求是,如果别人技术上可以实现的我们也一定要去实现,如果想做到第一名,别人技术上还没有实现你也要想办法实现。

  第三个产品一定要简洁,每当一个新功能发布的时候我们交互设计师都会进行很多设计,然后我们会反复推敲找到最佳的方式,我们的理念是希望这个交互可以让用户以最简单的操作达到用户最想要的功能。各种参数指标也要达到最好,所以我们的测试人员会不仅仅是测试它的功能的全面性,包括它的流量的使用,它的耗电量和整个点击的响应速度,都是我们检测的考虑因素,这是我们的研发流程,我们研发流程非常简单,就是一个串行的流程,最开始我们会想用户在下一步最需要的是什么,我们先把要做的东西列出来,然后再去写需求文档,然后把需求文档提供给UI设计文档,然后画出所有的界面,到UI画完以后提供给研发,研发有了产品设计文档和UI的规范,他们就会把这些东西作为输入开始进入正式的研发,研发之后就会提交到内测,用户在内测区里每天等待着我们新的版本,他们希望体验到最新的版本,因为开发只开发到了一半就提交到了内测,所以我们产品质量并不是非常完善的,但是内测用户对此有很大的包容性。当这个进度大概有3/4的时候,我们会进入一个产品的评审,产品经理和UI设计师会去看开发人员设计的东西是不是我想要的。各有各的原因,有可能是开发人员理解的不到位,也有可能是产品的文档写的不是很准确,最后我们会提交测试,测试通过以后就会进入正式的发布。

  这是我们的一个新产品,墨迹天气在一年半的时间计划这个产品,在5月11号在798做了产品发布会,这个产品叫空气果,还有空气果的室外版,它是一个可以监测室内环境的产品,同时它的室外版可以挂在你的窗外,可以监测到你周边小环境的空气质量。室内版可以监测PM2.5、二氧化碳、温湿度、噪音,室外版可以监测PM2.5、温湿度、气压。我们未来希望除了监测到室内的环境以外,还可以和其他环境类的家具互动,因为空气果知道环境,它可以把环境的状况告诉其他的家电,比如空气进化器、空调,当PM2.5高的时候会自动把净化设备打开,空气热的时候会把空调打开,当人离开房间它们又会自动关闭。未来还有一个畅想,比如全球的用户都已经购买到我们的设备,我们在全球有很多的点。墨迹天气的用户就可以在墨迹天气直接看到全球各地的实时的情况,比如墨迹天气可以看到美国纽约时代广场的实时空气质量,轻轻一划就可以看到法国的天气,再一点应用,你家的空调净化器或者空气墨盒一顿忙活,就可以把你家模拟成全球各地你指定的情况。

  我们希望以后这些数据可以在墨迹天气的里沉淀下来,然后帮助用户提供更加精准的报告,现在的气象报告只是精确到一个城市,我们希望有足够多的空气果以后,可以让天气预报精确到每个街区。我们希望用一种创新的产品去颠覆以前的一些行业,我们也希望通过一些创新的方式去把以前没有完全为用户服务好的功能服务的更好,所以我们发布了灾害预警、实景天气、空气果,墨迹天气一直在做一些创新类的产品。

  同时,中国有很多很牛的企业,他们做了非常多有商业价值和用户价值的产品,但是我想比他们还多的是我们是环保类的产品,也是非常有社会价值的产品。

  这个话题,我们觉得没有粉丝的产品不会存活,所以不管做什么样的产品,都需要自己的粉丝群或者自己产品的社群,我们不管我们的粉丝直接叫粉丝,因为我们和他们之间是平等的关系,所以我们管我们产品的社群朋友叫墨友,我们以用户第一的理念来做产品,比如广告投放,其实墨迹天气投放了一些广告,但是很多朋友说我从来没有看到过广告,因为我们的标准是广告填充率只要销售了20%就停止销售了,所以我们只会在20%的时间或者20%以内的位置可以看到墨迹天气的广告。

  我们做粉丝的运营通过哪些途径?第一个是内测和公测,还会在皮肤里面会和用户进行很多交流,和皮肤的专门的运营人员,我们的实景设计也很多实景的运营人员,不仅帮助他们拍照,而且和他们建立情感的联系。我们今年走了20多个城市,到全国各地的墨友聚集地去带领他们干事情,一起做公益活动。其他的社交网络我想大家都一定很清楚了,我们在这个上面也是不停的做一些粉丝的运营。这个照片就是我们走到全国各地的时候拍的,这些都是我们的用户,他们非常的热情。

  这些照片就是我们的实景照片,我们节选了一些用户点攒超过一千次的,我们的实景用户们,我想我们是聚集了全国一批非常非常优秀的摄影师的,我们也有很多老外,全球各地给我们拍图片。我们的团队是一个小型的团队,我们团队人数不到100人,我们团队要做哪些功能?小团队里还有小团队,我们小团队觉得用户需要什么,他觉得做成什么样子,是小团队自发组织做的工作,我们团队是一些80后、90后组成的比较年轻的团队。我在公司里还是经常的宣扬看书,因为我觉得看书会让人看得更远,每到公司遇到瓶颈或者某一个组碰到一些瓶颈,我们都会去推荐看一些书,通过看书可以以最快的速度提高自己的能力。

  最后送给大家一句话,我非常爱看的一本书,有一句话,物质不是生存的障碍,傲慢才是。所以当你缺乏一些知识或者缺乏一些能力的时候实际并不重要,而你认为自己很厉害,你很骄傲的时候,那么才是真正危机来临的时候。

  谢谢大家。